Szybka odpowiedź
Jak skontaktować się z Isthmus Domains?
Napisz na [email protected] w sprawie zamówień, DNS, odnowień i transferów albo na [email protected], aby zgłosić nadużycie. Isthmus Domains to offshore'owy rejestrator domen w Panamie: zarejestruj dowolną domenę bez KYC i zapłać w krypto. Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień, na 19 października 2026.
Kontakty w skrócie
| Wsparcie | [email protected] |
|---|---|
| Zgłoszenia nadużyć | [email protected] (konto niepotrzebne) |
| Godziny wsparcia i odpowiedzi | Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień |
| Potwierdzenie zgłoszenia nadużycia | potwierdzenie z numerem referencyjnym |
| Język | Angielski |
| Operator | DomaineGoat LLC, zarejestrowana w Panama |
| O co nigdy nie pytamy | Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat |
Który adres do jakiego pytania?
| Twoje pytanie | Napisz do | Wpisz w temacie |
|---|---|---|
| Zamówienie, doładowanie, które nie zostało jeszcze zaksięgowane, nieudana rejestracja | [email protected] | Numer zamówienia lub TXID |
| Rekordy DNS, serwery nazw, odnowienie, automatyczne odnowienie | [email protected] | Nazwa domeny |
| Transfer do lub z, kod transferu (EPP) | [email protected] | Nazwa domeny i "transfer" |
| Ochrona domeny: dodaj ją, zakończ, oddaj domenę na swoje nazwisko | [email protected] | Nazwa domeny i „Ochrona domeny” |
| Phishing, malware, botnet, CSAM, oszustwa na szkodę ofiar | [email protected] | Nazwa domeny i rodzaj nadużycia |
| Sprawa pilna: zagrożenie życia, poważny uszczerbek na zdrowiu, infrastruktura krytyczna, wykorzystywanie dzieci | [email protected] | "PILNE" i nazwa domeny |
| Postanowienie sądu, zawiadomienie UDRP lub inne żądanie prawne | [email protected] | "Żądanie prawne" i nazwa domeny |
Co powinienem umieścić w wiadomości do pomocy technicznej?
Krótka wiadomość z właściwym odniesieniem daje najszybszą odpowiedź. Napisz ze zweryfikowanego adresu e-mail dotyczącej domeny, abyśmy mogli znaleźć Twoje konto, nie pytając Cię o nic więcej. Podaj:
- nazwę domeny, której sprawa dotyczy;
- numer zamówienia lub TXID Twojego doładowania, jeśli sprawa dotyczy płatności;
- kryptowalutę i sieć, których użyłeś, na przykład USDT w TRC-20;
- czego oczekiwałeś i co się stało, z dokładnym tekstem błędu, jeśli występuje;
- w przypadku problemów z DNS: rekord, który dodałeś, oraz wynik sprawdzenia.
Nie wysyłaj haseł ani kluczy prywatnych. Nigdy nie prosimy o hasło, numer konta ani kody transferu domeny (EPP) przez email ani czat.
Jak docierają do nas żądania prawne?
Postanowienia sądu, zawiadomienia UDRP i inne żądania prawne wysyłaj na [email protected], z "Żądanie prawne" w temacie. Są adresowane do DomaineGoat LLC, operatora Isthmus Domains.
Działamy na podstawie orzeczeń sądów w Panama. Udostępniamy dane, które posiadamy, tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo w Panama (postanowienie sądu lub prokuratora w Panama) lub w sprawie UDRP. Wyrok zagraniczny ma skutek dopiero po uznaniu go przez Izbę Czwartą Sądu Najwyższego w Panama. Pismo od zagranicznego prawnika, firmy lub zagranicznego organu nie prowadzi do udostępnienia danych ani zawieszenia domeny. Pełna tabela znajduje się na stronie reklamacje i postanowienia sądu.
Czy mogę się z Wami skontaktować przed zakupem?
Tak. Zapytaj support o rozszerzenie, transfer lub Ochronę domeny, zanim doładujesz. Nie potrzebujesz konta, żeby zapytać. Ceny każdego rozszerzenia są na stronie z cennikiem, a jak to działa wyjaśnia kroki zamówienia. Wiele odpowiedzi jest też na FAQ.
Pytania o kontakt z nami
Jak szybko odpowiada Isthmus Domains?
Odpowiedzi na maile w ciągu 12 godzin, 7 dni w tygodniu, także w sprawie DNS, transferów i odnowień. Zgłoszenia nadużyć otrzymują potwierdzenie z numerem referencyjnym; phishing, malware, botnety i oszustwa na szkodę ofiar są obsługiwane w ciągu 24 godzin od dobrze udokumentowanego zgłoszenia. Reklamacje spoza tych przypadków otrzymują odpowiedź w ciągu 2 dni roboczych, wyjaśniającą drogę, którą musi przejść nadawca.
Czy jest numer telefonu lub czat na żywo?
Pomoc techniczna działa przez e-mail, aby każde zgłoszenie i odpowiedź były zapisane i nic nie zależało od rozmowy telefonicznej. Napisz na [email protected] w sprawie swojego konta i domen. W sprawie nadużyć użyj [email protected]; w przypadku obu adresów konto nie jest potrzebne.
Moje doładowanie nie jest jeszcze na moim saldzie. Co mam wysłać?
Wyślij TXID, kryptowalutę, sieć i kwotę na [email protected]. Doładowanie jest księgowane, gdy sieć je potwierdzi. Upewnij się, że wysłałeś dokładną kwotę pokazaną w sieci wskazanej na stronie zamówienia. Jeśli przez pomyłkę użyłeś innej sieci, napisz to wyraźnie w swojej wiadomości.
Czy mogę do Was napisać, nie podając imienia i nazwiska?
Tak. Nie potrzebujemy Twojego imienia i nazwiska, aby odpowiedzieć na pytanie lub obsłużyć Twoje konto. Napisz ze zweryfikowanego adresu e-mail swojej domeny, abyśmy mogli znaleźć Twoje konto. Zgłoszenia nadużyć można też wysyłać z dowolnego adresu; dodaj sposób kontaktu tylko wtedy, gdy chcesz otrzymać informacje o wyniku.
Gotowy do rejestracji?
Wyszukaj nazwę i sprawdź jej cenę roczną, zanim do nas napiszesz.