संक्षिप्त उत्तर
मैं Isthmus Domains से कैसे संपर्क करूं?
ऑर्डर, DNS, नवीनीकरण और ट्रांसफर के लिए [email protected] पर ईमेल करें, या दुरुपयोग की रिपोर्ट करने के लिए [email protected] पर। Isthmus Domains पनामा में एक ऑफशोर डोमेन रजिस्ट्रार है: बिना KYC किसी भी डोमेन को रजिस्टर करें और क्रिप्टो में भुगतान करें। सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है, 19 अक्टूबर 2026 तक।
एक नज़र में संपर्क
| सपोर्ट | [email protected] |
|---|---|
| एब्यूज़ रिपोर्ट | [email protected] (अकाउंट की ज़रूरत नहीं) |
| सहायता के घंटे और जवाब | सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है |
| दुरुपयोग की पावती | संदर्भ संख्या के साथ एक पावती |
| भाषा | अंग्रेज़ी |
| ऑपरेटर | DomaineGoat LLC, Panama में निगमित |
| हम कभी क्या नहीं मांगते | हम ईमेल या चैट के माध्यम से कभी भी आपका पासवर्ड, आपका खाता संख्या या आपके डोमेन ट्रांसफर (EPP) कोड नहीं मांगते |
किस सवाल के लिए कौन सा पता?
| आपका सवाल | यहाँ लिखें | विषय में डालें |
|---|---|---|
| ऑर्डर, अभी तक जमा न हुआ टॉप-अप, असफल रजिस्ट्रेशन | [email protected] | ऑर्डर नंबर या TXID |
| DNS रिकॉर्ड, नेमसर्वर, रिन्यूअल, ऑटो-रिन्यू | [email protected] | डोमेन नेम |
| ट्रांसफर इन या आउट, ट्रांसफर (EPP) कोड | [email protected] | डोमेन नेम और "transfer" |
| डोमेन सुरक्षा: जोड़ें, बंद करें, डोमेन अपने नाम पर वापस लें | [email protected] | डोमेन नेम और "डोमेन सुरक्षा" |
| फ़िशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट, CSAM, पीड़ितों के साथ धोखाधड़ी | [email protected] | डोमेन नेम और दुरुपयोग का प्रकार |
| अत्यावश्यक मामला: जीवन पर खतरा, गंभीर शारीरिक चोट, महत्वपूर्ण अधोसंरचना, बाल शोषण | [email protected] | "URGENT" और डोमेन नेम |
| न्यायालय का आदेश, UDRP सूचना या अन्य कानूनी अनुरोध | [email protected] | "Legal request" और डोमेन नेम |
सपोर्ट संदेश में मुझे क्या शामिल करना चाहिए?
सही संदर्भ वाला छोटा संदेश सबसे तेज़ जवाब पाता है। संबंधित डोमेन के सत्यापित ईमेल से लिखें, ताकि हम आपसे कुछ और पूछे बिना आपका अकाउंट ढूँढ सकें। इसमें शामिल करें:
- संबंधित डोमेन नेम;
- ऑर्डर नंबर, या भुगतान शामिल हो तो आपके टॉप-अप का TXID;
- आपने जो कॉइन और नेटवर्क इस्तेमाल किया, जैसे TRC-20 पर USDT;
- आपको क्या अपेक्षा थी और क्या हुआ, अगर कोई त्रुटि संदेश है तो उसका सटीक टेक्स्ट;
- DNS समस्याओं के लिए, आपने जो रिकॉर्ड जोड़ा और lookup का परिणाम।
पासवर्ड या प्राइवेट की न भेजें। हम ईमेल या चैट के माध्यम से कभी भी आपका पासवर्ड, आपका खाता संख्या या आपके डोमेन ट्रांसफर (EPP) कोड नहीं मांगते।
कानूनी अनुरोध हम तक कैसे पहुँचते हैं?
न्यायालय के आदेश, UDRP सूचनाएँ और अन्य कानूनी अनुरोध [email protected] पर भेजें, विषय में "Legal request" लिखें। ये DomaineGoat LLC को संबोधित होते हैं, जो Isthmus Domains का ऑपरेटर है।
हम पनामा के न्यायालयों के फैसलों पर कार्रवाई करते हैं। हम अपने पास मौजूद डेटा केवल तब जारी करते हैं जब पनामा का कानून इसे अनिवार्य करता है (पनामा के न्यायालय या अभियोजक का आदेश), या UDRP मामले में। विदेशी निर्णय का प्रभाव तभी होता है जब पनामा की सर्वोच्च न्यायालय की चौथी चैंबर इसे मान्यता दे दे। किसी विदेशी वकील, कंपनी या विदेशी प्राधिकरण के पत्र से डेटा जारी नहीं होता और न ही डोमेन निलंबित होता है। पूरी तालिका शिकायतें और न्यायालय के आदेश पर है।
क्या खरीदने से पहले मैं आपसे संपर्क कर सकता/सकती हूँ?
हाँ। टॉप-अप से पहले सपोर्ट से एक्सटेंशन, ट्रांसफर या डोमेन सुरक्षा के बारे में पूछें। पूछने के लिए अकाउंट की ज़रूरत नहीं। हर एक्सटेंशन की कीमतें प्राइसिंग पेज पर हैं, और यह कैसे काम करता है में ऑर्डर के चरण समझाए गए हैं। कई जवाब FAQ पर भी हैं।
संपर्क करने से जुड़े सवाल
Isthmus Domains कितनी तेज़ी से जवाब देता है?
सप्ताह में 7 दिन, 12 घंटे के भीतर ईमेल का जवाब, जिसमें DNS, ट्रांसफर और नवीनीकरण में सहायता शामिल है। दुरुपयोग की रिपोर्ट पर संदर्भ संख्या के साथ एक पावती; फ़िशिंग, मैलवेयर, बॉटनेट और पीड़ितों के साथ धोखाधड़ी पर अच्छी तरह प्रलेखित रिपोर्ट मिलने के 24 घंटे के भीतर कार्रवाई होती है। इनके अलावा अन्य शिकायतों का जवाब 2 कारोबारी दिनों के भीतर में मिलता है, जिसमें बताया जाता है कि भेजने वाले को कौन-सा रास्ता अपनाना है।
क्या कोई फ़ोन नंबर या लाइव चैट है?
सपोर्ट ईमेल से काम करता है, ताकि हर अनुरोध और जवाब लिखित रहे और कुछ भी कॉल पर निर्भर न हो। अपने अकाउंट और डोमेन के लिए [email protected] पर लिखें। दुरुपयोग के लिए [email protected] इस्तेमाल करें; दोनों पतों के लिए अकाउंट की ज़रूरत नहीं है।
मेरा टॉप-अप अभी तक बैलेंस में नहीं दिखा। मुझे क्या भेजना चाहिए?
TXID, कॉइन, नेटवर्क और राशि [email protected] पर भेजें। नेटवर्क के पुष्टि करते ही टॉप-अप जमा हो जाता है। सुनिश्चित करें कि आपने ऑर्डर पेज पर दिखाई गई सटीक राशि, दिखाए गए नेटवर्क पर ही भेजी है। अगर गलती से कोई दूसरा नेटवर्क इस्तेमाल किया, तो अपने संदेश में साफ़ बताएँ।
क्या मैं अपना नाम बताए बिना आपको लिख सकता/सकती हूँ?
हाँ। किसी सवाल का जवाब देने या आपका अकाउंट संभालने के लिए हमें आपका नाम नहीं चाहिए। अपने डोमेन के सत्यापित ईमेल से लिखें ताकि हम आपका अकाउंट ढूँढ सकें। दुरुपयोग की रिपोर्ट किसी भी पते से भेजी जा सकती है; नतीजे की जानकारी चाहिए तो ही अपने संपर्क का कोई तरीका जोड़ें।
रजिस्टर करने के लिए तैयार?
कोई नाम खोजें और हमें लिखने से पहले उसका प्रति वर्ष दाम देखें।