Snabbt svar
Hur kontaktar jag Isthmus Domains?
Mejla [email protected] för beställningar, DNS, förnyelser och överföringar, eller [email protected] för att rapportera missbruk. Isthmus Domains är en offshore-domänregistrar i Panama: registrera vilken domän som helst utan KYC och betala med krypto. E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser, per den 19 oktober 2026.
Kontakter i korthet
| Support | [email protected] |
|---|---|
| Abuse-rapporter | [email protected] (inget konto behövs) |
| Supporttider och svar | E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser |
| Bekräftelse av missbruk | en bekräftelse med ett referensnummer |
| Språk | Engelska |
| Operatör | DomaineGoat LLC, registrerat i Panama |
| Vad vi aldrig frågar om | Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, ditt kontonummer eller dina domänöverföringskoder (EPP) via e-post eller chatt |
Vilken adress för vilken fråga?
| Din fråga | Skriv till | Ange i ämnesraden |
|---|---|---|
| En beställning, en påfyllning som ännu inte krediterats, en misslyckad registrering | [email protected] | Ordernumret eller TXID |
| DNS-poster, namnservrar, förnyelse, automatisk förnyelse | [email protected] | Domännamnet |
| Överföring in eller ut, överföringskod (EPP) | [email protected] | Domännamnet och "överföring" |
| Domänskydd: lägg till det, avsluta det, lämna tillbaka domänen till ditt namn | [email protected] | Domännamnet och "Domänskydd" |
| Phishing, skadlig kod, botnet, CSAM, bedrägeri mot offer | [email protected] | Domännamnet och typen av missbruk |
| Akut ärende: fara för liv, allvarlig kroppsskada, kritisk infrastruktur, barnutnyttjande | [email protected] | "AKUT" och domännamnet |
| Domstolsbeslut, UDRP-meddelande eller annan juridisk begäran | [email protected] | "Juridisk begäran" och domännamnet |
Vad ska jag ta med i ett supportmeddelande?
Ett kort meddelande med rätt referens får snabbast svar. Skriv från den verifierade e-postadressen för den berörda domänen, så att vi kan hitta ditt konto utan att fråga dig om något annat. Ta med:
- det berörda domännamnet;
- ordernumret, eller TXID för din påfyllning om en betalning är inblandad;
- myntet och nätverket du använde, till exempel USDT på TRC-20;
- vad du förväntade dig och vad som hände, med den exakta feltexten om det finns en;
- för DNS-problem, posten du lade till och resultatet av en uppslagning.
Skicka inte lösenord eller privata nycklar. Vi frågar aldrig efter ditt lösenord, ditt kontonummer eller dina domänöverföringskoder (EPP) via e-post eller chatt.
Hur når juridiska begäranden oss?
Skicka domstolsbeslut, UDRP-meddelanden och andra juridiska begäranden till [email protected], med "Juridisk begäran" i ämnesraden. De ställs till DomaineGoat LLC, operatören av Isthmus Domains.
Vi agerar på beslut från panamanska domstolar. Vi lämnar ut de uppgifter vi har endast när panamansk lag kräver det (beslut från panamansk domstol eller åklagare), eller i ett UDRP-ärende. En utländsk dom får verkan först när Panamas högsta domstols fjärde avdelning har erkänt den. Ett brev från en utländsk advokat, ett företag eller en utländsk myndighet leder inte till att uppgifter lämnas ut eller att en domän stängs av. Den fullständiga tabellen finns på klagomål och domstolsbeslut.
Kan jag kontakta er innan jag köper?
Ja. Fråga support om en ändelse, en överföring eller Domänskydd innan du fyller på. Du behöver inget konto för att fråga. Priser för varje ändelse finns på prissidan, och så fungerar det förklarar ordningsstegen. Många svar finns också i FAQ.
Frågor om att kontakta oss
Hur snabbt svarar Isthmus Domains?
E-postsvar inom 12 timmar, 7 dagar i veckan, inklusive hjälp med DNS, överföringar och förnyelser. Missbruksrapporter får en bekräftelse med ett referensnummer; phishing, skadlig kod, botnet och bedrägeri mot offer åtgärdas inom 24 timmar efter en väl dokumenterad anmälan. Klagomål utanför dessa fall får ett svar inom 2 arbetsdagar som förklarar vilken väg avsändaren måste följa.
Finns det ett telefonnummer eller livechatt?
Supporten sker via e-post, så att varje förfrågan och svar finns skriftligt och inget hänger på ett samtal. Skriv till [email protected] för ditt konto och dina domäner. För missbruk, använd [email protected]; inget konto behövs för någon av adresserna.
Min påfyllning syns inte på saldot än. Vad ska jag skicka?
Skicka TXID, myntet, nätverket och beloppet till [email protected]. Påfyllningen krediteras när nätverket bekräftar den. Kontrollera att du skickade det exakta beloppet som visades, i nätverket som visas på ordersidan. Om du av misstag använde ett annat nätverk, säg det tydligt i ditt meddelande.
Kan jag skriva till er utan att ange mitt namn?
Ja. Vi behöver inte ditt namn för att svara på en fråga eller hantera ditt konto. Skriv från den verifierade e-postadressen för din domän så att vi kan hitta ditt konto. Missbruksrapporter kan också skickas från vilken adress som helst; lägg bara till ett sätt att nå dig om du vill ha besked om utgången.
Redo att registrera?
Sök ett namn och se priset per år innan du skriver till oss.