Răspuns rapid
Cum raportez un abuz pe un nume de domeniu la Isthmus Domains?
Trimite email la [email protected]: nu ai nevoie de cont. Din 19 octombrie 2026, phishingul, malware-ul, botnet-urile și frauda împotriva victimelor duc la suspendare în 24 de ore de la un raport bine documentat, CSAM este tratat imediat, iar fiecare expeditor primește o confirmare cu număr de referință. Isthmus Domains este un registrar offshore de nume de domenii în Panama: înregistrezi orice nume de domeniu fără KYC și plătești în cripto.
Biroul de abuz, pe scurt
| Adresă | [email protected] |
|---|---|
| Cine poate raporta | Oricine; fără cont, fără login, fără formular |
| Limbă | Engleză |
| Confirmare | o confirmare cu număr de referință |
| Phishing (inclusiv pharming), malware, botnet-uri | Suspendare în 24 de ore de la un raport bine documentat |
| Material cu abuz sexual asupra copiilor (CSAM) | Suspendare imediat, cu un raport către linia de raportare sau autoritatea competentă |
| Fraudă prin care se iau bani de la victime | Suspendare în 24 de ore de la un raport bine documentat |
| Orice altă reclamație | Răspuns în 2 zile lucrătoare; este nevoie de o decizie a unei instanțe din Panama înainte de orice acțiune |
| Dispute privind mărcile | UDRP, blocare în 2 zile lucrătoare de la o solicitare din partea unui furnizor UDRP |
| Bază legală | ICANN RAA §3.18, astfel cum a fost modificat la 5 aprilie 2024 |
Ce trebuie să conțină un raport bine documentat?
Un raport pe baza căruia putem acționa indică numele de domeniu, arată abuzul și spune când l-ai văzut. În majoritatea cazurilor sunt suficiente cinci elemente:
- Numele de domeniu și URL-ul complet unde apare abuzul.
- Tipul abuzului: phishing, malware, botnet, CSAM sau fraudă.
- Dovezi: o captură de ecran cu data și ora (UTC), emailul de phishing cu headerele complete, un hash de fișier (SHA-256) sau un rezultat de scanare.
- Când l-ai văzut și dacă mai era activ când ai scris.
- O modalitate de a te contacta, dacă vrei să afli rezultatul.
Pentru fraudă, adaugă ce i s-a cerut victimei să facă: să plătească, să trimită cripto, să conecteze un portofel sau să introducă o parolă. Pentru CSAM, trimite doar URL-ul. Nu atașa niciodată materialul și raportează-l și la linia telefonică de ajutor din țara ta.
Categorii și termene-țintă
| Categorie | Exemple | Ce facem |
|---|---|---|
| Phishing | Login bancar fals, webmail fals, pharming prin DNS | Suspendare în 24 de ore de la un raport bine documentat |
| Malware | Nume de domeniu care servește ransomware, un troian sau o actualizare falsă | Suspendare în 24 de ore de la un raport bine documentat |
| Botnet | Nume de domeniu de comandă și control, nume de domeniu dintr-un algoritm de generare | Suspendare în 24 de ore de la un raport bine documentat |
| CSAM | Orice material cu abuz sexual asupra copiilor | Suspendare imediat, cu un raport către linia de raportare sau autoritatea competentă |
| Fraudă împotriva victimelor | Magazin fals, scam de investiții sau cripto, wallet drainer, uzurpare de bancă sau brand, date furate de vânzare | Suspendare în 24 de ore de la un raport bine documentat |
| Spam | Doar când conține unul dintre cazurile de mai sus | Tratat ca acel caz |
| Tot restul | Drepturile de autor, defăimarea, politica, concurenții, mărcile în afara UDRP | Răspunde la în 2 zile lucrătoare; este nevoie de o decizie a instanței panameze |
Ce se întâmplă după ce raportezi
Confirmăm primirea
Primești o confirmare cu număr de referință. Păstreaz-o: citează-o dacă ne mai scrii despre același domeniu.
Verificăm categoria
Verificăm dacă raportarea se încadrează în una dintre excepțiile stricte (phishing, malware, botneturi, CSAM, fraudă împotriva victimelor) și dacă probele o arată.
Acționăm sau explicăm
O excepție strictă duce la suspendarea în 24 de ore de la un raport bine documentat. Orice altă reclamație primește un răspuns în 2 zile lucrătoare cu traseul de urmat.
Cu Protecție domeniu
Cu Protecție domeniu, o persoană citește fiecare plângere înainte de orice măsură asupra domeniului, iar beneficiarul este anunțat când legea permite. Fără opțiune, această politică se aplică așa cum este scrisă.
Asupra căror lucruri nu acționăm singuri?
Nu suspendăm un domeniu din cauza unei reclamații privind drepturile de autor, defăimarea, conținutul politic sau un concurent. Acestea au nevoie de o decizie a unei instanțe panameze; o hotărâre străină trebuie mai întâi recunoscută de Camera a Patra a Curții Supreme din Panama. Același lucru se aplică și în cazul sancțiunilor, al conținutului despre droguri sau arme și al conținutului pe care o instanță din străinătate a dispus eliminarea lui.
Disputele privind mărcile urmează UDRP. Tabelul complet al reclamațiilor și al rezultatelor este la reclamații și ordine judecătorești. Acesta nu este consultanță juridică.
De ce acționăm totuși în aceste cinci cazuri?
Pentru că afectează oameni care nu au ales niciodată să aibă de-a face cu domeniul și pentru că regulile ICANN o cer. Modificarea din 2024 a secțiunii 3.18 din Registrar Accreditation Agreement obligă registratorii să ia măsuri împotriva abuzului DNS odată ce acesta este dovedit.
Un registrator care nu gestionează astfel de raportări își poate pierde acreditarea ICANN. Politica noastră, în vigoare pentru fiecare domeniu și fiecare preț afișat pe pagina de prețuri, respectă ambele promisiuni: procedură corectă pentru dispute, acțiune rapidă împotriva abuzului real.
Ce fac dacă domeniul meu a fost suspendat din greșeală?
Răspunde la e-mailul de suspendare cu probele tale și cu numărul de referință. Verificăm răspunsul. Dacă raportarea a fost greșită, de exemplu pentru că o pagină a fost spartă și între timp a fost curățată, domeniul este restaurat. Scrie la [email protected] pentru orice altceva legat de contul tău; vezi contact.
Întrebări despre raportările de abuz
Am nevoie de cont ca să raportez un abuz?
Nu. Trimite un e-mail la [email protected] de pe orice adresă. Nu există formular și nu trebuie să te autentifici. Primești o confirmare cu număr de referință, ca să poți reveni. Dacă nu vrei să afli rezultatul, spune-ne; raportarea este tratată la fel.
Cât durează suspendarea unui domeniu de phishing?
Suspendarea vine în 24 de ore de la un raport bine documentat. O raportare clară economisește timp: domeniul, URL-ul complet, o captură de ecran cu dată sau e-mailul cu antetele lui și momentul când l-ai văzut. Raportările care conțin doar un nume de domeniu și nicio probă durează mai mult, pentru că mai întâi trebuie să găsim noi înșine abuzul.
Pot raporta aici un site pentru încălcarea drepturilor de autor?
Poți scrie, dar o reclamație privind drepturile de autor, singură, nu duce la suspendare. Ai nevoie de o decizie a unei instanțe panameze sau de o hotărâre străină recunoscută în Panama. Răspundem în 2 zile lucrătoare și îți explicăm acest traseu. Gazda site-ului are propriile reguli, pe care le poți folosi separat.
Ce fac dacă găsesc material cu abuz sexual asupra copiilor?
Trimite URL-ul la [email protected] și raportează-l la linia telefonică de raportare din țara ta. Nu descărca, nu copia și nu atașa niciodată materialul. Acționăm imediat, cu un raport către linia de raportare sau autoritatea competentă.
Spamul este considerat abuz?
Doar când conține una dintre excepțiile stricte: un link de phishing, un atașament malware, un botnet sau o fraudă care ia bani de la victime. În acest caz îl tratăm ca pe acel abuz. Marketingul nedorit fără un astfel de conținut este în afara politicii noastre de abuz; furnizorul de e-mail care l-a trimis este locul mai potrivit pentru raportare.
Poate registrul extensiei să acționeze pe cont propriu?
Da. Fiecare registru are propria politică de abuz și poate acționa direct asupra unui domeniu, indiferent ce face registratorul. Verisign pentru .com, de exemplu, lucrează după propriile reguli și după contractul cu ICANN. Registratorul de înregistrare afișat în RDAP, partenerul nostru acreditat de ICANN, are și el propriul contact pentru abuz. Poți raporta atât la registru, cât și la noi; politica noastră este cea scrisă pe această pagină.
Surse (3)
- Modificările globale din 2024: abuzul DNS — ICANN (verificat 2026-10-19)
- Acordul de acreditare a registrilor din 2013 — ICANN (verificat 2026-10-19)
- Reguli UDRP actualizate — WIPO Arbitration and Mediation Center (verificat 2026-10-19)
Ai văzut un abuz pe unul dintre domeniile noastre?
Scrie la [email protected] cu domeniul, URL-ul și probele.