간단한 답변
Isthmus Domains에 등록된 도메인의 악용을 어떻게 신고하나요?
[email protected]으로 이메일을 보내세요: 계정이 필요 없습니다. 2026년 10월 19일부터 피해자를 노린 피싱, 악성코드, 봇넷, 사기는 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 처리되며, CSAM은 즉시 처리되고, 모든 발신자에게 접수 번호가 포함된 확인 응답을 보냅니다. Isthmus Domains는 파나마의 역외 도메인 등록 대행자입니다: KYC 없이 어떤 도메인이든 등록하고 암호화폐로 결제하세요.
신고 접수처 한눈에 보기
| 주소 | [email protected] |
|---|---|
| 신고할 수 있는 사람 | 누구나; 계정, 로그인, 양식 필요 없음 |
| 언어 | 영어 |
| 접수 확인 | 접수 번호가 포함된 확인 응답 |
| 피싱(파밍 포함), 악성코드, 봇넷 | 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 정지 |
| 아동 성적 학대 자료(CSAM) | 즉시, 해당 핫라인 또는 당국에 신고 정지 |
| 피해자의 금전을 탈취하는 사기 | 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 정지 |
| 기타 모든 불만 | 영업일 기준 2일 이내 회신; 조치 전 파나마 법원의 결정이 필요 |
| 상표 분쟁 | UDRP, UDRP 제공업체의 요청 후 영업일 기준 2일 이내 잠금 |
| 법적 근거 | 2024년 4월 5일 개정된 ICANN RAA §3.18 |
잘 작성된 신고서에는 무엇이 포함되어야 하나요?
조치할 수 있는 신고서는 도메인을 명시하고, 악용 내용을 보여주며, 언제 목격했는지 밝힙니다. 대부분의 경우 다섯 가지만 있으면 충분합니다:
- 도메인 이름과 악용이 나타나는 전체 URL.
- 악용 유형: 피싱, 악성코드, 봇넷, CSAM 또는 사기.
- 증거: 날짜와 시간(UTC)이 표시된 스크린샷, 전체 헤더가 포함된 피싱 이메일, 파일 해시(SHA-256) 또는 스캔 결과.
- 언제 목격했는지, 그리고 작성 시점에 여전히 활성 상태였는지.
- 연락 방법, 결과 소식을 받고 싶다면.
사기의 경우 피해자가 무엇을 하도록 요구받았는지 추가하세요: 결제, 암호화폐 전송, 지갑 연결 또는 비밀번호 입력. CSAM의 경우 URL만 보내세요. 해당 자료를 절대 첨부하지 말고, 거주 국가의 핫라인에도 신고하세요.
카테고리 및 목표 처리 시간
| 카테고리 | 예시 | 당사 조치 |
|---|---|---|
| 피싱 | 가짜 은행 로그인, 가짜 웹메일, DNS를 통한 파밍 | 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 정지 |
| 악성코드 | 랜섬웨어, 트로이 목마 또는 가짜 업데이트를 제공하는 도메인 | 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 정지 |
| 봇넷 | 명령 및 제어 도메인, 생성 알고리즘으로 만들어진 도메인 | 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 정지 |
| CSAM | 모든 아동 성적 학대 자료 | 즉시, 해당 핫라인 또는 당국에 신고 정지 |
| 피해자를 노린 사기 | 가짜 쇼핑몰, 투자 또는 암호화폐 사기, 지갑 드레이너, 은행 또는 브랜드 사칭, 판매용 탈취 데이터 | 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 정지 |
| 스팸 | 위 사례 중 하나에 해당할 때만 | 해당 사례로 처리 |
| 그 밖의 모든 사항 | 저작권, 명예훼손, 정치, 경쟁사, UDRP 외의 상표권 | 영업일 기준 2일 이내로 답변; 파나마 법원의 판결 필요 |
신고 후 진행 절차
접수 확인
접수 번호가 포함된 확인 응답를 받습니다. 보관하세요: 같은 도메인에 대해 다시 글을 쓰실 경우 인용하세요.
카테고리 확인
해당 신고가 엄격한 예외(피싱, 멀웨어, 봇넷, CSAM, 피해자를 대상으로 한 사기)에 해당하는지, 증거가 이를 입증하는지 확인합니다.
조치 또는 설명
엄격한 예외에 해당하면 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 정지됩니다. 그 밖의 불만은 영업일 기준 2일 이내로 답변하며 따라야 할 절차를 안내합니다.
도메인 보호 적용 시
도메인 보호가 적용되면 사람이 도메인에 대한 어떤 조치 전에 모든 신고를 검토하고, 법이 허용하는 경우 수익자에게 알립니다. 옵션이 없으면 이 정책은 명시된 대로 적용됩니다.
당사가 단독으로 조치하지 않는 것은 무엇인가요?
저작권, 명예훼손, 정치적 콘텐츠 또는 경쟁사에 관한 불만만으로는 도메인을 정지하지 않습니다. 이러한 사안은 파나마 법원의 판결이 필요하며, 외국 판결은 먼저 파나마 대법원 제4부의 승인을 받아야 합니다. 제재 관련 문제, 마약이나 무기에 관한 콘텐츠, 해외 법원이 삭제를 명령한 콘텐츠에도 동일하게 적용됩니다.
상표권 분쟁은 UDRP를 따릅니다. 불만 유형과 처리 결과 전체 표는 불만 및 법원 명령에서 확인하실 수 있습니다. 본 내용은 법률 자문이 아닙니다.
이 다섯 가지 경우에는 왜 여전히 조치하나요?
해당 도메인과 거래할 생각이 전혀 없던 사람들에게 피해가 발생하기 때문이며, ICANN 규정상 요구되기 때문입니다. 등록 대행자 인증 계약(Registrar Accreditation Agreement) 제3.18조의 2024년 개정안은 DNS 남용이 입증되면 등록 대행자가 조치를 취하도록 의무화합니다.
이러한 신고를 처리하지 않는 등록 대행자는 ICANN 인증을 잃을 수 있습니다. 가격 페이지에 표시된 모든 도메인과 모든 가격에 적용되는 당사 정책은 두 가지 약속을 모두 지킵니다: 분쟁에 대한 적법 절차, 실제 남용에 대한 신속한 조치.
제 도메인이 실수로 정지되었다면 어떻게 하나요?
증거와 참조 번호를 첨부하여 정지 안내 이메일에 답장하세요. 당사가 답장을 검토합니다. 예를 들어 페이지가 해킹되었다가 이후 정리된 경우처럼 신고가 잘못된 것이었다면 도메인이 복구됩니다. 계정에 관한 그 밖의 사항은 [email protected]으로 문의하시고, 연락처를 참조하세요.
남용 신고 관련 질문
남용을 신고하려면 계정이 필요한가요?
아니요. 아무 이메일 주소에서나 [email protected]으로 이메일을 보내시면 됩니다. 양식도 로그인도 없습니다. 접수 번호가 포함된 확인 응답를 받으므로 후속 조치가 가능합니다. 처리 결과 소식을 원하지 않으시면 그렇게 말씀해 주세요; 신고는 동일하게 처리됩니다.
피싱 도메인 정지에는 얼마나 걸리나요?
정지는 충분한 자료가 포함된 신고 접수 후 24시간 이내 이루어집니다. 명확한 신고는 시간을 절약합니다: 도메인, 전체 URL, 날짜가 표시된 스크린샷 또는 헤더가 포함된 이메일, 그리고 목격한 시점을 알려주세요. 도메인 이름만 있고 증거가 없는 신고는 당사가 먼저 남용을 직접 찾아야 하므로 더 오래 걸립니다.
여기서 웹사이트의 저작권 침해를 신고할 수 있나요?
글을 보내실 수는 있지만, 저작권 불만만으로는 정지로 이어지지 않습니다. 파나마 법원의 판결 또는 파나마에서 승인된 외국 판결이 필요합니다. 당사는 영업일 기준 2일 이내로 답변하고 이 절차를 설명합니다. 웹사이트 호스트는 자체 규정이 있으므로 별도로 이용하실 수 있습니다.
아동 성 착취물을 발견하면 어떻게 해야 하나요?
URL을 [email protected]으로 보내고 해당 국가의 핫라인에 신고하세요. 해당 자료를 절대 다운로드, 복사 또는 첨부하지 마세요. 당사는 즉시, 해당 핫라인 또는 당국에 신고 조치합니다.
스팸도 남용으로 간주되나요?
엄격한 예외 중 하나(피싱 링크, 멀웨어 첨부 파일, 봇넷 또는 피해자의 금전을 빼앗는 사기)를 포함하는 경우에만 해당합니다. 그런 경우에는 해당 남용으로 처리합니다. 그러한 내용이 없는 원치 않는 마케팅은 당사 남용 정책의 범위 밖이며, 발송한 이메일 제공업체에 신고하는 것이 더 적절합니다.
확장자의 레지스트리가 단독으로 조치할 수 있나요?
예. 각 레지스트리는 자체 남용 정책을 가지고 있으며 등록 대행자의 조치와 무관하게 도메인에 직접 조치할 수 있습니다. 예를 들어 .com의 Verisign은 자체 규정과 ICANN과의 계약에 따라 운영됩니다. RDAP에 표시되는 등록 대행자(당사의 ICANN 인증 파트너) 역시 자체 남용 연락처를 유지합니다. 레지스트리에도, 당사에도 신고하실 수 있습니다; 당사 정책은 이 페이지에 명시된 것입니다.
출처 (3)
- 2024 글로벌 개정: DNS 남용 — ICANN (checked 2026-10-19)
- 2013 Registrar Accreditation Agreement — ICANN (checked 2026-10-19)
- UDRP 규칙 업데이트 — WIPO Arbitration and Mediation Center (checked 2026-10-19)
당사 도메인에서 남용을 발견하셨나요?
도메인, URL, 증거를 첨부하여 [email protected]으로 보내주세요.