Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

El responsable de tus datos es DomaineGoat LLC, constituida en Panama, la operadora de Isthmus Domains. Tratamos los datos personales conforme a la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre protección de datos personales, en vigor desde el 29 de marzo de 2021, y su reglamento, el Decreto Ejecutivo N° 285 del 28 de mayo de 2021. La autoridad de control es ANTAI. Contacto: [email protected].

2. Qué recopilamos

Solo recopilamos lo que el servicio necesita:

• Una dirección de email por dominio, obligatoria y verificada. Es el único dato de contacto que recopilamos. Las normas de la ICANN exigen verificar el contacto del titular: el email del registrante se verifica después del registro, como exigen las normas de la ICANN (en un plazo de 15 días). Se mantiene privada y queda fuera del WHOIS público donde el registro permite la privacidad.
• Sin nombre, dirección postal ni teléfono. No los pedimos. Con un registro estándar, el dominio está a tu nombre: el registro del titular se construye a partir de tu email verificado. Las extensiones cuyo registro exige nombre y dirección solo se venden con Protección de dominio, de modo que ese registro recibe los datos de DomaineGoat LLC.
• Sin email para abrir una cuenta. Abrir la cuenta en sí no requiere email; el email se pide cuando registras un dominio, uno por cada dominio.
• Datos de cuenta y pedidos: tus dominios, la configuración de DNS, los pedidos, las renovaciones y el saldo.
• Datos de pago: la moneda, la red, el importe y el ID de transacción (TXID) de cada recarga. Son públicos en la blockchain por naturaleza.
• Datos técnicos necesarios para operar y proteger el servicio, como los inicios de sesión, conservados solo el tiempo que exige la seguridad.

3. Qué no recopilamos nunca

Nunca pedimos ni almacenamos:

• un pasaporte, DNI, carné de conducir ni ningún otro documento de identidad;
• una selfie ni una verificación por vídeo;
• un número de identificación, número fiscal ni número de la seguridad social;
• números de tarjeta ni datos bancarios, ya que solo aceptamos criptomonedas;
• las claves privadas ni la frase semilla de tu monedero.

Nunca solicitamos tu contraseña, tu número de cuenta ni tus códigos de transferencia de dominio (EPP) por email o chat.

4. Para qué usamos tus datos

Usamos tus datos para registrar y renovar tus dominios, enviarlos al registro, gestionar el DNS, abonar tus recargas, responder a solicitudes de soporte y cumplir obligaciones de ICANN como la verificación del email. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad ni los compartimos con intermediarios de datos.

5. Quién recibe tus datos

• Nuestro registrador asociado acreditado por la ICANN, a través del cual se registran los dominios. Recibe el registro del titular construido a partir de tu email verificado; con Protección de dominio, el registro del titular lleva los datos de la empresa.
• El registro de tu extensión, cuando conserva datos del titular, como .org (PIR) o .io (Identity Digital), mantiene su propia copia bajo su propia legislación. Los registros de .com y .net (Verisign) son registros thin y no reciben datos de contacto del titular. Con Protección de dominio, el registro recibe los datos de la empresa.
• El WHOIS público y RDAP muestran solo lo que publican el registro y el registrador; con privacidad, tu email queda oculto donde la extensión lo permite. RDAP sustituyó a WHOIS el 28 de enero de 2025, y cualquiera puede consultar un registro en lookup.icann.org. Consulta qué muestra el WHOIS.

DomaineGoat LLC solo divulga los datos que conserva en los casos de la sección 6.

6. Cuándo se pueden divulgar tus datos

DomaineGoat LLC solo entrega los datos que tiene cuando la ley panameña lo exige (una orden de un tribunal o fiscal panameño), o en un caso UDRP. Un abogado extranjero, una empresa privada o un gobierno extranjero deben pasar primero por el proceso legal panameño; una sentencia extranjera cuenta una vez que la Cuarta Sala de la Corte Suprema de Panamá la ha reconocido. En un caso UDRP, el proveedor de resolución de disputas recibe el registro del titular. Los motivos de esta norma están en por qué Panama.

7. Cuánto tiempo lo conservamos

Conservamos los datos de cuenta y de dominio mientras exista tu cuenta o tu dominio. Después, conservamos solo lo que exigen las normas de ICANN o la ley panameña, durante el periodo que exijan, y luego los eliminamos. Los registros de pago se conservan mientras la ley lo exija a efectos contables.

8. Tus derechos según la Ley 81 de 2019

Según la Ley 81 de 2019, tienes los derechos conocidos en Panama como derechos ARCO, más la portabilidad:

• Acceso: a saber qué datos tenemos sobre ti;
• Rectificación: a corregir datos erróneos o desactualizados;
• Cancelación: a que se eliminen los datos cuando ya no sean necesarios, dentro de los límites de las normas de ICANN y la ley;
• Oposición: a oponerte a un uso de tus datos;
• Portabilidad: a recibir tus datos en un formato estructurado.

Para ejercer estos derechos, escribe a [email protected] desde el email verificado de uno de tus dominios. ANTAI es la autoridad que supervisa la ley.

9. Seguridad

El acceso a los datos de los clientes está limitado a las personas que lo necesitan para soporte, gestión de abusos y facturación. El área de cliente usa conexiones cifradas (HTTPS). Puedes reducir tu propia exposición con Protección de dominio, que te saca del registro del titular que conservan nuestro registrador asociado y el registro, por +29 US$ al año por dominio además del precio de la página de precios.

10. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política cuando cambien la ley o las normas de ICANN; la fecha de la parte superior indica la versión en vigor. Preguntas y solicitudes: [email protected]. Esta página describe nuestra práctica y no es asesoramiento jurídico.