Respuesta rápida
¿Qué pasa cuando una reclamación sobre mi dominio llega a Isthmus Domains?
A fecha del 19 de octubre de 2026, una reclamación por sí sola no suspende nada en Isthmus Domains: actuamos ante una decisión que nos vincula, de un tribunal panameño. Cinco abusos son la excepción: el phishing, el malware, las botnets y el fraude contra víctimas se atienden en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado, y el CSAM de inmediato. Isthmus Domains es un registrador de dominios offshore en Panama: registra cualquier dominio sin KYC y paga con criptomonedas.
Las reglas en breve
| Derechos de autor (incluidos avisos DMCA), difamación, política, competidores | Ninguna acción sin una decisión de un tribunal panameño |
|---|---|
| Órdenes judiciales extranjeras | Sin efecto hasta que las reconozca la Sala Cuarta de la Corte Suprema de Panama |
| Solicitudes de tus datos | Se responden solo cuando la ley panameña lo exige (orden de un tribunal o fiscal panameño), o en un caso UDRP |
| Excepciones estrictas | Phishing (incl. pharming), malware, botnets, CSAM y fraude que cuesta dinero a las víctimas |
| Actuación por excepción estricta | Suspensión en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado; CSAM de inmediato, con un informe a la línea de denuncia o autoridad competente |
| Disputas de marcas | UDRP: bloqueo en un plazo de 2 días hábiles desde la solicitud de un proveedor de UDRP |
| Cada informe | Recibe un acuse de recibo con un número de referencia |
| Respuesta a otras reclamaciones | en un plazo de 2 días hábiles, con la vía que debe seguir quien la envía |
Tipo de reclamación, qué hacemos, qué necesita quien la envía
Cada fila es nuestra política escrita para ese tipo de reclamación. Los informes se envían a [email protected]; no hace falta ninguna cuenta para enviar uno.
| Tipo de reclamación | Qué hacemos | Qué necesita quien la envía |
|---|---|---|
| Derechos de autor (aviso DMCA, aviso de retirada, denuncia de piratería) | Sin suspensión. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles y explicamos la vía judicial | Una decisión de un tribunal panameño, o una extranjera reconocida en Panamá |
| Difamación | Ni suspensión ni cambios en el contenido, que no alojamos | Una decisión de un tribunal panameño que nombre el dominio |
| Contenido político o críticas a un gobierno | Ninguna acción sobre la reclamación | Una decisión de un tribunal panameño |
| Reclamación de un competidor | Ninguna acción sobre la reclamación | Una decisión de un tribunal panameño, o un caso UDRP por una marca registrada |
| Marca registrada (UDRP) | Dominio bloqueado en un plazo de 2 días hábiles desde la solicitud de un proveedor de UDRP; registro del titular enviado al proveedor; decisión del panel aplicada | Una reclamación UDRP presentada ante un proveedor aprobado |
| Marca registrada fuera del UDRP | Ninguna acción ante una carta de requerimiento | Una decisión de un tribunal panameño |
| Phishing, incluido el pharming | Suspensión en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado | El dominio, la URL y las pruebas: captura de pantalla con fecha, o el correo de phishing con cabeceras |
| Malware | Suspensión en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado | La URL que sirve el archivo y un hash o resultado de un escaneo |
| Comando y control de botnet | Suspensión en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado | Pruebas técnicas: tráfico observado, muestras o un informe de un proveedor de seguridad |
| Material de abuso sexual infantil (CSAM) | Suspensión de inmediato, con un informe a la línea de denuncia o autoridad competente | Solo la URL. Nunca envíes el material en sí |
| Fraude que quita dinero a las víctimas | Suspensión en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado | Pruebas del fraude: tienda falsa, estafa de inversión o cripto, wallet drainer, suplantación de un banco o una marca, datos robados en venta |
| Orden de un tribunal extranjero | Sin efecto hasta que Panamá la reconozca; después se ejecuta | Reconocimiento (exequátur) por la Sala Cuarta de la Corte Suprema |
| Solicitud de policía o gobierno extranjero | No se liberan datos ni se suspende por la solicitud sola | Una orden de un tribunal o un fiscal panameño |
| Orden de un fiscal panameño | Los datos que tenemos se liberan cuando la ley panameña lo exige; no hay suspensión solo por ese motivo | Una orden de un fiscal conforme a la ley panameña |
El spam cuenta como abuso solo cuando lleva una de las excepciones estrictas, por ejemplo un enlace de phishing. Las preguntas sobre sanciones, el contenido sobre drogas o armas y el contenido que un tribunal extranjero ordenó retirar necesitan una decisión de un tribunal panameño.
¿Por qué una reclamación sola no suspende un dominio?
Porque una reclamación es una parte de la disputa, y solo un tribunal puede valorar ambas partes. Un aviso de derechos de autor, una reclamación por difamación o la carta de un competidor pueden tener razón o no. No somos jueces, así que dejamos esa decisión en manos de un tribunal panameño.
Esto protege a editores, críticos y pequeñas empresas frente a solicitudes de retirada usadas como herramienta de presión. También da al remitente un camino claro: presentar en Panamá, o conseguir que se reconozca allí una sentencia extranjera. Nuestra respuesta en un plazo de 2 días hábiles lo dice con palabras claras.
La base legal de este enfoque se explica en por qué Panamá. Esto no es asesoramiento legal.
¿Qué pasa con una orden de un tribunal extranjero?
Una orden de un tribunal extranjero no tiene efecto para nosotros hasta que la Corte Suprema de Panamá (Sala Cuarta) la reconozca. El artículo 1419 del Código Judicial establece la regla, y el artículo 1420 pide un dictamen a la Procuraduría. El artículo 156 de la Ley 61 del 7 de octubre de 2015 enumera las condiciones.
La parte debe presentar la sentencia apostillada o autenticada, con traducción al español por un traductor público. Una vez que la Sala Cuarta concede el reconocimiento, la orden cuenta como panameña y la ejecutamos. Hasta entonces, el dominio queda como está.
Lo mismo vale para una solicitud de una fuerza policial o un ministerio extranjero. Debe pasar por el proceso legal panameño antes de que liberemos datos o cambiemos un dominio.
¿Qué casos se atienden de inmediato?
Cinco tipos de abuso se atienden con un informe bien documentado, sin esperar a un tribunal: phishing (incluido el pharming), malware, botnets, material de abuso sexual infantil y fraude que quita dinero a las víctimas. Aquí el fraude abarca tiendas falsas, estafas de inversión y cripto, wallet drainers, suplantación de un banco o una marca, y la venta de datos robados.
Estos casos dañan a terceros cada hora que el dominio sigue activo, y la enmienda de 2024 de la ICANN a la sección 3.18 de la RAA obliga a los registradores a actuar contra el abuso de DNS. La suspensión llega en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado. Para el CSAM, actuamos de inmediato, con un informe a la línea de denuncia o autoridad competente.
Cómo enviar ese informe: informes de abuso.
¿Cuándo liberáis datos?
DomaineGoat LLC libera los datos que tiene solo cuando la ley panameña lo exige (una orden de un tribunal o un fiscal panameño), o en un caso UDRP, donde el proveedor de la disputa recibe el registro del titular.
Cualquier otra solicitud, de un abogado, una empresa o un estado extranjero, espera al proceso legal panameño.
¿Qué cambia con Protección de dominio?
Con Protección de dominio, DomaineGoat LLC es el titular registrado, así que una reclamación nombra a la empresa, no a ti. Una persona lee cada reclamación antes de cualquier acción sobre el dominio, y te avisamos cuando la ley lo permite. Esa revisión existe solo con la opción; sin ella, las reclamaciones siguen la política de abuso descrita arriba. El phishing, el malware y el material de abuso sexual infantil se siguen gestionando de inmediato.
Pagas +29 US$ al año por dominio por ella, además del precio del dominio en la página de precios. Sigue la misma política de abuso que cualquier otro dominio.
Preguntas sobre reclamaciones
¿Me avisarás cuando alguien reclame sobre mi dominio?
Con Protección de dominio, sí: una persona revisa cada reclamación y se te avisa cuando la ley lo permite. Para el material de abuso sexual infantil y algunos casos urgentes, la ley o la seguridad de una persona pueden obligarnos a actuar primero. Sin la opción, las reclamaciones siguen la política de abuso: una reclamación fuera de las excepciones estrictas y de la UDRP no lleva a ninguna acción hasta que decida un tribunal panameño.
¿Puede un titular de derechos de autor conseguir que suspendan mi dominio?
No con un simple aviso. Un titular de derechos de autor necesita una decisión de un tribunal panameño, o una sentencia extranjera que la Sala Cuarta de la Corte Suprema de Panamá haya reconocido. Respondemos al aviso en un plazo de 2 días hábiles y explicamos esta vía. Tu contenido también está sujeto a las reglas de tu proveedor de alojamiento, que son distintas de las nuestras.
¿Actuáis ante avisos DMCA?
Un aviso DMCA es un procedimiento estadounidense. Respondemos en un plazo de 2 días hábiles y actuamos solo ante una decisión que nos vincule: una decisión de un tribunal panameño, o una sentencia extranjera reconocida en Panamá. Tu proveedor de alojamiento, el registro y nuestro registrador acreditado asociado pueden aplicar sus propias políticas. El phishing, el malware, las botnets y el fraude contra víctimas se suspenden en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado, y el CSAM se gestiona de inmediato.
¿A qué lleva una solicitud de una policía extranjera?
Por sí sola, a ninguna cesión de datos y a ninguna suspensión. La solicitud debe pasar por el proceso legal panameño y terminar en una orden de un tribunal o de un fiscal panameño.
¿Con qué rapidez actuáis ante el phishing?
La suspensión llega en un plazo de 24 horas desde un informe bien documentado. El informe debe indicar el dominio, la URL completa y pruebas como una captura de pantalla con fecha o el correo de phishing con sus cabeceras. Cada remitente recibe un acuse de recibo con un número de referencia. El pharming, que redirige a los usuarios mediante DNS, cuenta como phishing.
¿Una reclamación UDRP necesita también una decisión judicial?
No. El UDRP es una política de ICANN que todo registrador debe cumplir, así que funciona sin tribunal. Bloqueamos el dominio en un plazo de 2 días hábiles desde la solicitud de un proveedor de UDRP, enviamos el registro del titular al proveedor y aplicamos la decisión del panel. Cualquiera de las partes puede aún llevar el asunto a un tribunal. Detalles: disputas UDRP.
¿Esta página es asesoramiento legal?
No. Esto no es asesoramiento legal. Expone nuestra política y los textos panameños en los que se basa, tal como los leemos el 19 de octubre de 2026. Que un sitio web sea legal donde vives depende de tu propia ley. Para tu caso concreto, consulta a un abogado admitido en tu país.
Fuentes (5)
- Corte Suprema de Justicia, Sala Cuarta de Negocios Generales, 4 de mayo de 2022, expediente 9395-2022 (cita Código Judicial art. 100, 1419, 1420 y Ley 61 de 2015 art. 156) — vLex Panamá (2022-05-04)
- Enmiendas Globales 2024: abuso de DNS — ICANN (comprobado 2026-10-19)
- Reglas del UDRP actualizadas — WIPO Arbitration and Mediation Center (comprobado 2026-10-19)
- ICANN Registration Data Policy now in effect for contracted parties — ICANN (2025-08-21)
- Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (Código Procesal Penal arts. 338-A, 338-C) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 de agosto de 2025)
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