Resposta rápida
O que acontece quando uma reclamação sobre meu domínio chega à Isthmus Domains?
Em 19 de outubro de 2026, uma reclamação sozinha não suspende nada na Isthmus Domains: agimos com base em uma decisão que nos vincula, de um tribunal panamenho. Cinco abusos são a exceção: phishing, malware, botnets e fraude contra vítimas são tratados em até 24 horas após um relato bem documentado, e CSAM imediatamente. A Isthmus Domains é um registrador offshore de domínios no Panama: registre qualquer domínio sem KYC e pague com cripto.
As regras em resumo
| Direitos autorais (incluindo notificações DMCA), difamação, política, concorrentes | Nenhuma ação sem uma decisão de um tribunal panamenho |
|---|---|
| Ordens judiciais estrangeiras | Sem efeito até serem reconhecidas pela Quarta Câmara (Sala Cuarta) da Suprema Corte do Panama |
| Pedidos de dados seus | Respondidos apenas quando a lei panamenha exigir (ordem de um tribunal ou promotor panamenho), ou em caso de UDRP |
| Exceções rígidas | Phishing (incl. pharming), malware, botnets, CSAM e fraude que custa dinheiro às vítimas |
| Ação com base em exceção estrita | Suspensão em até 24 horas após um relato bem documentado; CSAM imediatamente, com relato ao canal de denúncia ou à autoridade competente |
| Disputas de marca registrada | UDRP: bloqueio em até 2 dias úteis após solicitação de um provedor UDRP |
| Toda denúncia | Recebe uma confirmação com número de protocolo |
| Resposta a outras reclamações | em até 2 dias úteis, com o caminho que o remetente deve seguir |
Tipo de reclamação, o que fazemos, o que o remetente precisa
Cada linha é nossa política escrita para aquele tipo de reclamação. As denúncias vão para [email protected]; não é preciso ter conta para enviar uma.
| Tipo de reclamação | O que fazemos | O que o remetente precisa |
|---|---|---|
| Direitos autorais (notificação DMCA, notificação de remoção, alegação de pirataria) | Nenhuma suspensão. Respondemos em até 2 dias úteis e explicamos o caminho judicial | Uma decisão de um tribunal panamenho, ou uma decisão estrangeira reconhecida no Panamá |
| Difamação | Sem suspensão e sem alteração do conteúdo, que não hospedamos | Uma decisão de um tribunal panamenho nomeando o domínio |
| Conteúdo político ou crítica a um governo | Nenhuma ação sobre a reclamação | Uma decisão de um tribunal panamenho |
| Reclamação de concorrente | Nenhuma ação sobre a reclamação | Uma decisão de um tribunal panamenho, ou um caso UDRP para uma marca registrada |
| Marca registrada (UDRP) | Domínio bloqueado em até 2 dias úteis após solicitação de um provedor UDRP; registro do titular enviado ao provedor; decisão do painel aplicada | Uma reclamação UDRP protocolada junto a um provedor aprovado |
| Marca registrada fora da UDRP | Nenhuma ação sobre uma notificação extrajudicial | Uma decisão de um tribunal panamenho |
| Phishing, incluindo pharming | Suspensão em até 24 horas após um relato bem documentado | O domínio, a URL e as evidências: captura de tela com data, ou o e-mail de phishing com cabeçalhos |
| Malware | Suspensão em até 24 horas após um relato bem documentado | A URL que serve o arquivo e um hash ou resultado de varredura |
| Comando e controle de botnet | Suspensão em até 24 horas após um relato bem documentado | Evidências técnicas: tráfego observado, amostras ou relatório de um fornecedor de segurança |
| Material de abuso sexual infantil (CSAM) | Suspensão imediatamente, com relato ao canal de denúncia ou à autoridade competente | Apenas a URL. Nunca envie o material em si |
| Fraude que tira dinheiro de vítimas | Suspensão em até 24 horas após um relato bem documentado | Evidências do golpe: loja falsa, golpe de investimento ou cripto, drenador de carteira, personificação de banco ou marca, dados roubados à venda |
| Ordem judicial estrangeira | Sem efeito até o Panamá reconhecê-la; depois é executada | Reconhecimento (exequatur) pela Sala Cuarta do Supremo Tribunal |
| Pedido de polícia ou governo estrangeiro | Nenhum dado divulgado e nenhuma suspensão apenas com base no pedido | Uma ordem de tribunal ou promotor panamenho |
| Ordem de um promotor panamenho | Dados que mantemos divulgados quando a lei panamenha exige; nenhuma suspensão apenas com base nisso | Uma ordem de promotor sob a lei panamenha |
Spam conta como abuso apenas quando traz uma das exceções estritas, por exemplo um link de phishing. Questões de sanções, conteúdo sobre drogas ou armas e conteúdo cuja remoção foi ordenada por tribunal estrangeiro exigem todos uma decisão de tribunal panamenho.
Por que uma reclamação sozinha não suspende um domínio?
Porque uma reclamação é um lado da disputa, e só um tribunal pode pesar os dois lados. Uma notificação de direitos autorais, uma alegação de difamação ou uma carta de concorrente podem estar certas ou erradas. Não somos juízes, então deixamos essa decisão para um tribunal panamenho.
Isso protege publicadores, críticos e pequenas empresas de pedidos de remoção usados como ferramenta de pressão. Também dá ao remetente um caminho claro: entrar com o processo no Panamá ou fazer uma sentença estrangeira ser reconhecida lá. Nossa resposta em até 2 dias úteis diz isso em palavras simples.
A base legal para essa abordagem está explicada em por que o Panamá. Isto não é aconselhamento jurídico.
O que acontece com uma ordem judicial estrangeira?
Uma ordem judicial estrangeira não tem efeito sobre nós até que o Supremo Tribunal do Panamá (Quarta Câmara) a reconheça. O artigo 1419 do Código Judicial estabelece a regra, e o artigo 1420 pede parecer da Procuradoria. O artigo 156 da Ley 61 de 7 de outubro de 2015 lista as condições.
A parte deve apresentar a sentença apostilada ou autenticada, com tradução para o espanhol por tradutor público. Uma vez que a Sala Cuarta conceda o reconhecimento, a ordem passa a valer como panamenha e nós a cumprimos. Até lá, o domínio permanece como está.
O mesmo vale para um pedido de uma polícia ou ministério estrangeiro. Ele precisa passar pelo processo legal panamenho antes de divulgarmos qualquer dado ou alterarmos qualquer domínio.
Quais casos são tratados imediatamente?
Cinco tipos de abuso são tratados com base em um relatório bem documentado, sem esperar por um tribunal: phishing (incluindo pharming), malware, botnets, material de abuso sexual infantil e fraude que tira dinheiro das vítimas. Fraude aqui abrange lojas falsas, golpes de investimento e cripto, drenadores de carteira, personificação de banco ou marca e venda de dados roubados.
Esses casos prejudicam terceiros a cada hora que o domínio permanece ativo, e a emenda de 2024 da ICANN à seção 3.18 do RAA exige que os registradores ajam contra abuso de DNS. A suspensão ocorre em até 24 horas após um relato bem documentado. Para CSAM, agimos imediatamente, com relato ao canal de denúncia ou à autoridade competente.
Como enviar esse relatório: relatórios de abuso.
Quando vocês divulgam dados?
DomaineGoat LLC divulga os dados que mantém apenas quando a lei panamenha exige (ordem de tribunal ou promotor panamenho), ou em um caso UDRP, em que o provedor da disputa recebe o registro do titular.
Qualquer outro pedido, de um advogado, de uma empresa ou de um Estado estrangeiro, aguarda o processo legal panamenho.
O que muda com a Proteção de domínio?
Com a Proteção de domínio, DomaineGoat LLC é o titular registrado, então uma reclamação nomeia a empresa, não você. Uma pessoa lê cada reclamação antes de qualquer ação sobre o domínio, e avisamos você quando a lei permite. Essa análise só existe com a opção; sem ela, as reclamações seguem a política de abuso descrita acima. Phishing, malware e material de abuso sexual infantil continuam sendo tratados imediatamente.
Você paga +US$ 29 por ano por domínio por isso, além do preço do domínio na página de preços. Ela segue a mesma política de abuso que qualquer outro domínio.
Dúvidas sobre reclamações
Vocês me avisam quando alguém reclamar do meu domínio?
Com a Proteção de domínio, sim: uma pessoa analisa cada reclamação e você é avisado quando a lei permite. Para CSAM e alguns casos urgentes, a lei ou a segurança de uma pessoa pode exigir que ajamos primeiro. Sem a opção, as reclamações seguem a política de abuso: uma reclamação fora das exceções estritas e da UDRP não leva a nenhuma ação até que um tribunal panamenho decida.
Um detentor de direitos autorais pode suspender meu domínio?
Não com um simples aviso. Um detentor de direitos autorais precisa de uma decisão de um tribunal panamenho, ou de uma sentença estrangeira reconhecida pela Sala Cuarta da Suprema Corte do Panamá. Respondemos ao aviso em até 2 dias úteis e explicamos esse caminho. Seu conteúdo também está sujeito às regras do seu provedor de hospedagem, que são separadas das nossas.
Vocês agem com base em avisos DMCA?
Um aviso DMCA é um procedimento dos EUA. Respondemos em até 2 dias úteis e agimos apenas com base em uma decisão que nos vincula: uma decisão de tribunal panamenho, ou uma sentença estrangeira reconhecida no Panamá. Seu provedor de hospedagem, o registro e nosso registrador credenciado parceiro podem aplicar suas próprias políticas. Phishing, malware, botnets e fraudes contra vítimas são suspensos em até 24 horas após um relato bem documentado, e CSAM é tratado imediatamente.
A que leva um pedido de polícia estrangeira?
Por si só, a nenhuma liberação de dados e a nenhuma suspensão. O pedido precisa passar pelo processo legal panamenho e terminar em uma ordem de tribunal ou de promotoria do Panamá.
Com que rapidez vocês agem em caso de phishing?
A suspensão vem em até 24 horas após um relato bem documentado. O relato deve informar o domínio, a URL completa e evidências como uma captura de tela datada ou o e-mail de phishing com seus cabeçalhos. Todo remetente recebe uma confirmação com número de protocolo. Pharming, que redireciona usuários pelo DNS, conta como phishing.
Uma reclamação UDRP também precisa de decisão judicial?
Não. O UDRP é uma política da ICANN que todo registrador deve seguir, então funciona sem tribunal. Bloqueamos o domínio em até 2 dias úteis após solicitação de um provedor UDRP, enviamos o registro do titular ao provedor e aplicamos a decisão do painel. Qualquer das partes ainda pode levar o caso a um tribunal. Detalhes: disputas UDRP.
Esta página é orientação jurídica?
Não. Isto não é orientação jurídica. Apresenta nossa política e os textos panamenhos em que ela se baseia, conforme os lemos em 19 de outubro de 2026. Se um site é legal onde você vive depende da sua própria lei. Para o seu caso, consulte um advogado habilitado no seu país.
Fontes (5)
- Corte Suprema de Justicia, Sala Cuarta de Negocios Generales, 4 de mayo de 2022, expediente 9395-2022 (cita Código Judicial art. 100, 1419, 1420 e Ley 61 de 2015 art. 156) — vLex Panamá (2022-05-04)
- Emendas Globais de 2024: abuso de DNS — ICANN (verificado em 2026-10-19)
- Regras da UDRP atualizadas — WIPO Arbitration and Mediation Center (verificado em 2026-10-19)
- Política de Dados de Registro da ICANN agora em vigor para as partes contratadas — ICANN (2025-08-21)
- Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (Código Procesal Penal arts. 338-A, 338-C) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 de agosto de 2025)
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