Risposta rapida
Cosa succede quando un reclamo sul mio dominio arriva a Isthmus Domains?
Al 19 ottobre 2026, un reclamo da solo non sospende nulla su Isthmus Domains: agiamo su una decisione che ci vincola, emessa da un tribunale panamense. Cinque abusi sono l'eccezione: phishing, malware, botnet e frodi ai danni delle vittime vengono gestiti entro 24 ore da una segnalazione ben documentata, e il CSAM immediatamente. Isthmus Domains è un registrar di domini offshore a Panama: registra qualsiasi dominio senza KYC e paga in crypto.
Le regole in breve
| Copyright (incluse le notifiche DMCA), diffamazione, politica, concorrenti | Nessuna azione senza una decisione di un tribunale panamense |
|---|---|
| Ordini di tribunali stranieri | Nessun effetto finché non vengono riconosciuti dalla Sala Cuarta della Corte Suprema di Panama |
| Richieste sui tuoi dati | Evase solo quando lo richiede la legge panamense (ordine di un tribunale o di un pubblico ministero panamense), o in un caso UDRP |
| Eccezioni rigorose | Phishing (incluso pharming), malware, botnet, CSAM e frodi che causano perdite alle vittime |
| Azione con un'eccezione rigorosa | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata; CSAM immediatamente, con una segnalazione alla hotline o all'autorità competente |
| Controversie sui marchi | UDRP: blocco entro 2 giorni lavorativi da una richiesta di un provider UDRP |
| Ogni segnalazione | Riceve una conferma con un numero di riferimento |
| Risposta sugli altri reclami | entro 2 giorni lavorativi, con la procedura che chi invia deve seguire |
Tipo di reclamo, cosa facciamo, cosa serve a chi lo invia
Ogni riga è la nostra policy scritta per quel tipo di reclamo. Le segnalazioni vanno a [email protected]; non serve un account per inviarne una.
| Tipo di reclamo | Cosa facciamo | Cosa serve a chi lo invia |
|---|---|---|
| Copyright (notifica DMCA, notifica di takedown, denuncia di pirateria) | Nessuna sospensione. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi e spieghiamo la via legale | Una decisione di un tribunale panamense, o una straniera riconosciuta a Panama |
| Diffamazione | Nessuna sospensione e nessuna modifica al contenuto, che non ospitiamo | Una decisione di un tribunale panamense che nomina il dominio |
| Contenuto politico o critica a un governo | Nessuna azione sul reclamo | Una decisione di un tribunale panamense |
| Reclamo di un concorrente | Nessuna azione sul reclamo | Una decisione di un tribunale panamense, o un caso UDRP per un marchio |
| Marchio (UDRP) | Dominio bloccato entro 2 giorni lavorativi da una richiesta di un provider UDRP; record del registrante inviato al provider; decisione del panel applicata | Un reclamo UDRP presentato a un provider approvato |
| Marchio al di fuori della UDRP | Nessuna azione su una lettera di diffida | Una decisione di un tribunale panamense |
| Phishing, incluso il pharming | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata | Il dominio, l'URL e le prove: screenshot con data, o l'email di phishing con gli header |
| Malware | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata | L'URL che serve il file e un hash o il risultato di una scansione |
| Comando e controllo di una botnet | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata | Prove tecniche: traffico osservato, campioni, o un report di un fornitore di sicurezza |
| Materiale di abuso sessuale su minori (CSAM) | Sospensione immediatamente, con una segnalazione alla hotline o all'autorità competente | Solo l'URL. Non inviare mai il materiale stesso |
| Frode che sottrae denaro alle vittime | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata | Prove della truffa: negozio falso, investimento o truffa crypto, wallet drainer, impersonificazione di banca o marchio, dati rubati in vendita |
| Ordine di un tribunale straniero | Nessun effetto finché Panama non lo riconosce; poi eseguito | Riconoscimento (exequatur) da parte della Sala Cuarta della Corte Suprema |
| Richiesta di polizia o governo straniero | Nessun dato rilasciato e nessuna sospensione solo sulla richiesta | Un ordine di un tribunale o di un procuratore panamense |
| Ordine di un procuratore panamense | Dati che deteniamo rilasciati quando la legge panamense lo richiede; nessuna sospensione su quella base | Un ordine del procuratore ai sensi della legge panamense |
Lo spam conta come abuso solo quando porta una delle strette eccezioni, ad esempio un link di phishing. Domande sulle sanzioni, contenuti su droghe o armi, e contenuti che un tribunale straniero ha ordinato di rimuovere richiedono tutti una decisione di un tribunale panamense.
Perché un reclamo da solo non sospende un dominio?
Perché un reclamo è una parte di una disputa, e solo un tribunale può valutare entrambe le parti. Un avviso di copyright, una richiesta di diffamazione o una lettera di un concorrente possono essere giusti o sbagliati. Non siamo un giudice, quindi lasciamo quella decisione a un tribunale panamense.
Questo protegge editori, critici e piccole imprese da richieste di rimozione usate come strumento di pressione. Dà anche al mittente un percorso chiaro: depositare a Panama, o far riconoscere lì una sentenza straniera. La nostra risposta entro 2 giorni lavorativi lo dice in parole semplici.
La base giuridica di questo approccio è spiegata su perché Panama. Questo non è un parere legale.
Cosa succede con un ordine di un tribunale straniero?
Un ordine di un tribunale straniero non ha effetto su di noi finché la Corte Suprema di Panama (Quarta Camera) non lo riconosce. L'articolo 1419 del Código Judicial stabilisce la regola, e l'articolo 1420 chiede un parere alla Procuraduría. L'articolo 156 della Ley 61 del 7 ottobre 2015 elenca le condizioni.
La parte deve depositare la sentenza apostillata o autenticata, con traduzione in spagnolo da un traduttore pubblico. Una volta che la Sala Cuarta concede il riconoscimento, l'ordine vale come panamense e lo eseguiamo. Fino ad allora, il dominio resta com'è.
Lo stesso vale per una richiesta da una forza di polizia o un ministero straniero. Deve passare attraverso il processo legale panamense prima che rilasciamo dati o modifichiamo un dominio.
Quali casi vengono gestiti subito?
Cinque tipi di abuso vengono gestiti su una segnalazione ben documentata, senza aspettare un tribunale: phishing (incluso pharming), malware, botnet, materiale di abuso sessuale su minori, e frodi che sottraggono denaro alle vittime. Per frode qui si intendono negozi falsi, truffe di investimento e crypto, wallet drainer, impersonificazione di una banca o di un marchio, e la vendita di dati rubati.
Questi casi danneggiano terzi ogni ora che il dominio resta attivo, e l'emendamento ICANN del 2024 alla sezione 3.18 della RAA richiede ai registrar di agire sul DNS abuse. La sospensione avviene entro 24 ore da una segnalazione ben documentata. Per il CSAM, agiamo immediatamente, con una segnalazione alla hotline o all'autorità competente.
Come inviare una tale segnalazione: segnalazioni di abuso.
Quando rilasciate i dati?
DomaineGoat LLC rilascia i dati che detiene solo quando la legge panamense lo richiede (un ordine di un tribunale o di un procuratore panamense), o in un caso UDRP, dove il provider della disputa riceve il record del registrante.
Ogni altra richiesta, da un avvocato, un'azienda o uno stato straniero, attende il processo legale panamense.
Cosa cambia con Protezione del dominio?
Con Protezione del dominio, DomaineGoat LLC è il registrante ufficiale, quindi un reclamo nomina la società, non te. Una persona legge ogni reclamo prima di qualsiasi azione sul dominio e te lo diciamo quando la legge lo consente. Questa verifica esiste solo con l'opzione; senza, i reclami seguono la policy anti-abuso descritta sopra. Phishing, malware e materiale di abuso sessuale su minori vengono comunque gestiti subito.
Paghi +29 USD all'anno per dominio, in aggiunta al prezzo del dominio nella pagina dei prezzi. Segue la stessa policy anti-abuso di qualsiasi altro dominio.
Domande sui reclami
Mi avviserete quando qualcuno reclama sul mio dominio?
Con Protezione del dominio, sì: una persona esamina ogni reclamo e ti avvisiamo quando la legge lo consente. Per CSAM e alcuni casi urgenti, la legge o la sicurezza di una persona possono richiederci di agire prima. Senza l'opzione, i reclami seguono la policy anti-abuso: un reclamo al di fuori delle eccezioni rigorose e della UDRP non porta ad alcuna azione finché non decide un tribunale panamense.
Un titolare di copyright può far sospendere il mio dominio?
Non con una semplice notifica. Un titolare di copyright ha bisogno di una decisione di un tribunale panamense, oppure di una sentenza straniera riconosciuta dalla Sala Cuarta della Corte Suprema di Panama. Rispondiamo alla notifica entro 2 giorni lavorativi e spieghiamo questa via. Anche i tuoi contenuti sono soggetti alle regole del tuo host, che sono separate dalle nostre.
Intervenite sulle notifiche DMCA?
Una notifica DMCA è una procedura statunitense. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi e interveniamo solo su una decisione che ci vincola: una decisione di un tribunale panamense, o una sentenza straniera riconosciuta a Panama. Il tuo host, il registro e il nostro registrar partner accreditato possono applicare le proprie policy. Phishing, malware, botnet e frodi ai danni delle vittime vengono sospesi entro 24 ore da una segnalazione ben documentata, e il CSAM è gestito immediatamente.
A cosa porta una richiesta della polizia straniera?
Da sola, a nessun rilascio di dati e a nessuna sospensione. La richiesta deve passare attraverso il processo legale panamense e concludersi con un ordine di un tribunale o di un procuratore panamense.
Quanto rapidamente intervenite sul phishing?
La sospensione avviene entro 24 ore da una segnalazione ben documentata. La segnalazione deve indicare il dominio, l'URL completo e le prove, come uno screenshot con data o l'email di phishing con le sue intestazioni. Ogni mittente riceve una conferma con un numero di riferimento. Il pharming, che reindirizza gli utenti tramite DNS, conta come phishing.
Anche un reclamo UDRP richiede una decisione del tribunale?
No. L'UDRP è una policy ICANN che ogni registrar deve seguire, quindi funziona senza tribunale. Blocchiamo il dominio entro 2 giorni lavorativi da una richiesta di un provider UDRP, inviamo il record del registrant al provider e applichiamo la decisione del panel. Entrambe le parti possono comunque portare la questione davanti a un tribunale. Dettagli: controversie UDRP.
Questa pagina è una consulenza legale?
No. Questa non è una consulenza legale. Espone la nostra policy e i testi panamensi su cui si basa, come li leggiamo il 19 ottobre 2026. Se un sito web è legale dove vivi dipende dalla tua legge. Per il tuo caso specifico, rivolgiti a un avvocato abilitato nel tuo paese.
Fonti (5)
- Corte Suprema de Justicia, Sala Cuarta de Negocios Generales, 4 de mayo de 2022, expediente 9395-2022 (cita Código Judicial art. 100, 1419, 1420 e Ley 61 de 2015 art. 156) — vLex Panamá (2022-05-04)
- Emendamenti globali 2024: abuso DNS — ICANN (verificato 2026-10-19)
- Regole UDRP aggiornate — WIPO Arbitration and Mediation Center (verificato 2026-10-19)
- La Registration Data Policy di ICANN ora in vigore per le parti contraenti — ICANN (2025-08-21)
- Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (Código Procesal Penal arts. 338-A, 338-C) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 agosto 2025)
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