Rychlá odpověď
Co se stane, když stížnost na mou doménu dorazí k Isthmus Domains?
Ke dni 19. října 2026 samotná stížnost u Isthmus Domains nic nepozastaví: jednáme na základě rozhodnutí, které nás zavazuje, od panamského soudu. Výjimkou je pět druhů zneužití: phishing, malware, botnety a podvody na obětech řešíme do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení a CSAM okamžitě. Isthmus Domains je offshore registrátor domén v Panamě: zaregistrujte jakoukoli doménu bez KYC a plaťte kryptoměnou.
Pravidla ve zkratce
| Autorská práva (včetně oznámení DMCA), pomluva, politika, konkurence | Žádný zásah bez rozhodnutí panamského soudu |
|---|---|
| Zahraniční soudní příkazy | Bez účinku, dokud je neuzná Čtvrtý senát (Sala Cuarta) Nejvyššího soudu Panamy |
| Žádosti o vaše data | Vyřizujeme pouze tehdy, když to vyžaduje panamské právo (příkaz panamského soudu nebo státního zástupce), nebo v případě UDRP |
| Přísné výjimky | Phishing (vč. pharmingu), malware, botnety, CSAM a podvody, které obětem způsobují finanční ztrátu |
| Zásah na základě striktní výjimky | Pozastavení do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení; CSAM okamžitě, s hlášením příslušné horké lince nebo úřadu |
| Spory o ochranné známky | UDRP: uzamčení do 2 pracovních dnů od žádosti poskytovatele UDRP |
| Každé oznámení | Obdrží potvrzení s referenčním číslem |
| Odpověď na jiné stížnosti | do 2 pracovních dnů, s postupem, kterým se musí odesílatel řídit |
Typ stížnosti, co děláme, co odesílatel potřebuje
Každý řádek je naše písemná zásada pro daný typ stížnosti. Oznámení posílejte na [email protected]; k odeslání není potřeba účet.
| Typ stížnosti | Co uděláme | Co odesílatel potřebuje |
|---|---|---|
| Autorská práva (oznámení DMCA, oznámení o odstranění, tvrzení o pirátství) | Žádné pozastavení. Odpovídáme do 2 pracovních dnů a vysvětlíme postup přes soud | Rozhodnutí panamského soudu nebo cizího soudu uznané v Panamě |
| Pomluva | Žádné pozastavení ani změna obsahu, který nehostujeme | Rozhodnutí panamského soudu, které doménu jmenuje |
| Politický obsah nebo kritika vlády | Žádné opatření k podnětu | Rozhodnutí panamského soudu |
| Stížnost konkurence | Žádné opatření k podnětu | Rozhodnutí panamského soudu nebo případ UDRP týkající se ochranné známky |
| Ochranná známka (UDRP) | Doména uzamčena do 2 pracovních dnů od žádosti poskytovatele UDRP; záznam o držiteli odeslán poskytovateli; rozhodnutí panelu uplatněno | Podnět UDRP podaný u schváleného poskytovatele |
| Ochranná známka mimo UDRP | Žádné opatření k výzvě | Rozhodnutí panamského soudu |
| Phishing včetně pharmingu | Suspendace do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení | Doména, URL a důkazy: snímek obrazovky s datem nebo phishingový e-mail s hlavičkami |
| Malware | Suspendace do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení | URL, která soubor poskytuje, a hash nebo výsledek skenu |
| Command and control botnetu | Suspendace do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení | Technické důkazy: zaznamenaný provoz, vzorky nebo zpráva bezpečnostního dodavatele |
| Materiály se sexuálním zneužíváním dětí (CSAM) | Suspendace okamžitě, s hlášením příslušné horké lince nebo úřadu | Pouze URL. Samotný materiál nikdy neposílejte |
| Podvody, které obětem berou peníze | Suspendace do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení | Důkazy o podvodu: falešný obchod, investiční nebo krypto podvod, wallet drainer, vydávání se za banku či značku, nabídka ukradených dat |
| Rozhodnutí cizího soudu | Nemá účinek, dokud ho Panama neuzná; poté se vykoná | Uznání (exequatur) čtvrtou komorou Nejvyššího soudu |
| Žádost cizí policie nebo vlády | Žádná data vydána a žádné pozastavení jen na základě žádosti | Příkaz panamského soudu nebo státního zástupce |
| Příkaz panamského státního zástupce | Data, která uchováváme, vydáme, když to vyžaduje panamské právo; jen na tomto základě doménu nepozastavujeme | Příkaz státního zástupce podle panamského práva |
Spam se za zneužití považuje jen tehdy, když nese jednu z přísných výjimek, například phishingový odkaz. Otázky sankcí, obsah o drogách nebo zbraních a obsah, jehož odstranění nařídil cizí soud, vyžadují rozhodnutí panamského soudu.
Proč samotný podnět doménu nepozastaví?
Protože podnět je jen jedna strana sporu a obě strany může posoudit jen soud. Oznámení o porušení autorských práv, tvrzení o pomluvě nebo dopis konkurence mohou mít pravdu i ne. Nejsme soudce, a tak toto rozhodnutí necháváme na panamském soudu.
To chrání vydavatele, kritiky i malé firmy před žádostmi o odstranění, které se používají jako nástroj nátlaku. Odesílateli to zároveň dává jasnou cestu: podat žalobu v Panamě, nebo si nechat uznat cizí rozsudek tam. V naší odpovědi do 2 pracovních dnů to říkáme jasnými slovy.
Právní základ tohoto přístupu je vysvětlen na stránce proč Panama. Toto není právní poradenství.
Co se stane s rozhodnutím cizího soudu?
Rozhodnutí cizího soudu na nás nemá žádný účinek, dokud je neuzná Nejvyšší soud Panamy (čtvrtá komora). Pravidlo stanoví článek 1419 Código Judicial a článek 1420 žádá o stanovisko Procuraduría. Podmínky uvádí článek 156 zákona Ley 61 ze 7. října 2015.
Strana musí předložit rozsudek s apostilou nebo úředně ověřený, se španělským překladem od soudního tlumočníka. Jakmile čtvrtá komora uznání udělí, příkaz se počítá za panamský a my ho vykonáme. Do té doby doména zůstává tak, jak je.
Totéž platí pro žádost cizí policie nebo ministerstva. Musí projít panamským právním procesem, než vydáme jakákoli data nebo změníme doménu.
Které případy řešíte okamžitě?
Pět druhů zneužití řešíme na základě dobře zdokumentovaného hlášení, bez čekání na soud: phishing (včetně pharmingu), malware, botnety, materiály se sexuálním zneužíváním dětí a podvody, které obětem berou peníze. Podvody zde zahrnují falešné obchody, investiční a krypto podvody, wallet drainery, vydávání se za banku nebo značku a prodej ukradených dat.
Tyto případy škodí třetím stranám každou hodinu, kdy doména běží, a novela RAA od ICANN z roku 2024 k oddílu 3.18 ukládá registrátorům jednat proti zneužívání DNS. Pozastavení přichází do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení. U CSAM jednáme okamžitě, s hlášením příslušné horké lince nebo úřadu.
Jak takové hlášení poslat: hlášení zneužití.
Kdy vydáváte data?
DomaineGoat LLC vydává data, která uchovává, jen když to vyžaduje panamské právo (příkaz panamského soudu nebo státního zástupce), nebo v případě UDRP, kdy poskytovatel sporu obdrží záznam o držiteli.
Každá jiná žádost, od advokáta, firmy nebo cizího státu, čeká na panamský právní proces.
Co se změní s Ochranou domény?
S Ochranou domény je držitelem zapsaným v registru DomaineGoat LLC, takže stížnost míří na firmu, ne na vás. Každou stížnost před jakýmkoli zásahem do domény čte člověk a my vás o ní informujeme, když to zákon dovoluje. Toto posouzení existuje jen s touto volbou; bez ní se stížnosti řídí zásadami proti zneužití uvedenými výše. Phishing, malware a materiály sexuálního zneužívání dětí se i tak řeší okamžitě.
Platíte za ni +29 US$ ročně za doménu, navíc k ceně domény na stránce s cenami. Řídí se stejnými zásadami proti zneužití jako kterákoli jiná doména.
Otázky ke stížnostem
Dáte mi vědět, když si někdo na mou doménu stěžuje?
S Ochranou domény ano: každou stížnost posuzuje člověk a my vás informujeme, když to zákon dovoluje. U CSAM a některých naléhavých případů může zákon nebo bezpečí člověka vyžadovat, abychom jednali jako první. Bez této volby se stížnosti řídí zásadami proti zneužití: stížnost mimo striktní výjimky a UDRP nevede k žádnému zásahu, dokud nerozhodne panamský soud.
Může držitel autorských práv dosáhnout pozastavení mé domény?
Pouhým oznámením ne. Držitel autorských práv potřebuje rozhodnutí panamského soudu nebo zahraniční rozsudek, který uznala Sala Cuarta Nejvyššího soudu Panamy. Na oznámení do 2 pracovních dnů odpovídáme a tuto cestu vysvětlujeme. Váš obsah se také řídí pravidly vašeho poskytovatele hostingu, která jsou oddělená od našich.
Jednáte na základě oznámení DMCA?
Oznámení DMCA je americký postup. Odpovídáme do 2 pracovních dnů a jednáme pouze na základě rozhodnutí, které nás zavazuje: rozhodnutí panamského soudu nebo zahraničního rozsudku uznaného v Panamě. Váš poskytovatel hostingu, registr a náš akreditovaný partnerský registrátor mohou uplatňovat vlastní zásady. Phishing, malware, botnety a podvody na obětech se pozastavují do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení a CSAM se řeší okamžitě.
K čemu vede žádost zahraniční policie?
Sama o sobě k žádnému vydání údajů ani k pozastavení. Žádost musí projít panamským právním procesem a skončit příkazem panamského soudu nebo státního zástupce.
Jak rychle jednáte u phishingu?
Pozastavení proběhne do 24 hodin od dobře zdokumentovaného hlášení. Hlášení by mělo uvést doménu, úplnou URL a důkazy, jako je datovaný snímek obrazovky nebo phishingový e-mail s hlavičkami. Každý odesílatel dostane potvrzení s referenčním číslem. Pharming, který přesměrovává uživatele přes DNS, se počítá jako phishing.
Potřebuje i stížnost UDRP rozhodnutí soudu?
Ne. UDRP je zásada ICANN, kterou musí dodržovat každý registrátor, takže funguje bez soudu. Doménu zamkneme do 2 pracovních dnů od žádosti poskytovatele UDRP, záznam o držiteli odešleme poskytovateli a uplatníme rozhodnutí panelu. Obě strany mohou věc stále předat soudu. Podrobnosti: Spory UDRP.
Je tato stránka právním poradenstvím?
Ne. Toto není právní poradenství. Uvádí naše zásady a panamské předpisy, o které se opírají, tak, jak je čteme k 19. říjnu 2026. Zda je webová stránka legální tam, kde žijete, závisí na vašem vlastním právu. Pro váš konkrétní případ se obraťte na advokáta s oprávněním ve vaší zemi.
Zdroje (5)
- Corte Suprema de Justicia, Sala Cuarta de Negocios Generales, 4 de mayo de 2022, expediente 9395-2022 (cituje Código Judicial art. 100, 1419, 1420 a Ley 61 de 2015 art. 156) — vLex Panamá (2022-05-04)
- Globální novely 2024: zneužití DNS — ICANN (ověřeno 2026-10-19)
- Aktualizovaná pravidla UDRP — WIPO Arbitration and Mediation Center (ověřeno 2026-10-19)
- ICANN Registration Data Policy nyní platná pro smluvní strany — ICANN (2025-08-21)
- Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (Código Procesal Penal arts. 338-A, 338-C) — Gaceta Oficial No. 30337 (5. srpna 2025)
Udržte svou doménu v rámci řádného procesu
Zaregistrujte se během několika minut, zaplaťte kryptoměnou a předem vězte, co stížnost může a nemůže způsobit.