# Скарги й судові рішення: що відбувається з вашим доменним ім’ям

> Як Isthmus Domains опрацьовує кожну скаргу: авторське право, наклеп, UDRP, фішинг, CSAM, шахрайство, іноземні судові рішення, запити поліції. Вирішують панамські суди.

- URL: https://isthmusdomains.com/uk/complaints-and-court-orders/
- Останнє оновлення: 2026-10-19
- Видавець: Isthmus Domains (https://isthmusdomains.com)

Одна таблиця для кожного виду скарг, які ми отримуємо: що ми робимо, як швидко і що має надати відправник. Сама лише скарга нічого не призупиняє, окрім п’яти видів зловживань, які ми відкрито називаємо.

**Швидка відповідь — Що відбувається, коли скарга на моє доменне ім’я надходить до Isthmus Domains?**

Станом на 19 жовтня 2026 року сама лише скарга нічого не призупиняє в Isthmus Domains: ми діємо на підставі рішення, яке нас зобов’язує, — від панамського суду. Виняток — п’ять видів зловживань: фішинг, зловмисне програмне забезпечення, ботнети й шахрайство проти постраждалих опрацьовуються протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення, а CSAM — негайно. Isthmus Domains — офшорний реєстратор доменних імен у Panama: реєструйте будь-який домен без KYC і платіть криптовалютою.

## Правила коротко

| Атрибут | Значення |
| --- | --- |
| Авторське право (включно з повідомленнями DMCA), наклеп, політика, конкуренти | Жодних дій без рішення панамського суду |
| Іноземні судові рішення | Не мають сили, доки їх не визнає Четверта палата (Sala Cuarta) Верховного суду Panama |
| Запити щодо ваших даних | Відповідаємо лише тоді, коли цього вимагає панамський закон (рішення панамського суду або прокурора), або у справі UDRP |
| Суворі винятки | Фішинг (включно з фармінгом), зловмисне програмне забезпечення, ботнети, CSAM і шахрайство, яке коштує постраждалим грошей |
| Дії за суворим винятком | Призупинення протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення; CSAM негайно, з повідомленням до компетентної гарячої лінії або органу |
| Спори щодо торговельних марок | UDRP: блокування протягом 2 робочих днів після запиту від провайдера UDRP |
| Кожен звіт | Отримує підтвердження з номером звернення |
| Відповідь на інші скарги | протягом 2 робочих днів, із маршрутом, якого має дотримуватися відправник |

## Тип скарги, що ми робимо, що потрібно відправнику

Кожен рядок — це наша письмова політика щодо такого виду скарг. Звіти надсилайте на abuse@isthmusdomains.com; для надсилання обліковий запис не потрібен.

| Тип скарги | Що ми робимо | Що потрібно відправнику |
| --- | --- | --- |
| Авторське право (повідомлення DMCA, повідомлення про видалення, заява про піратство) | Без призупинення. Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів і пояснюємо судовий шлях | Рішення суду Панами або іноземного суду, визнане в Панамі |
| Дифамація | Без призупинення і без зміни контенту, який ми не хостимо | Рішення суду Панами із зазначенням доменного імені |
| Політичний контент або критика уряду | Без дій за скаргою | Рішення суду Панами |
| Скарга конкурента | Без дій за скаргою | Рішення суду Панами або справа UDRP щодо торговельної марки |
| Торговельна марка (UDRP) | Домен заблоковано протягом 2 робочих днів після запиту від провайдера UDRP; запис про реєстранта надіслано провайдеру; рішення колегії застосовано | Скарга UDRP, подана до акредитованого провайдера |
| Торговельна марка поза межами UDRP | Без дій за листом-вимогою | Рішення суду Панами |
| Фішинг, зокрема фармінг | Призупинення протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення | Домен, URL та докази: скриншот із датою або фішинговий лист із заголовками |
| Шкідливе ПЗ | Призупинення протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення | URL, за яким віддається файл, і хеш або результат сканування |
| Керування ботнетом | Призупинення протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення | Технічні докази: зафіксований трафік, зразки або звіт постачальника безпеки |
| Матеріали сексуального насильства над дітьми (CSAM) | Призупинення негайно, з повідомленням до компетентної гарячої лінії або органу | Лише URL. Ніколи не надсилайте сам матеріал |
| Шахрайство, яке забирає гроші в постраждалих | Призупинення протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення | Докази схеми: фейковий магазин, інвестиційна або криптошахрайство, викрадач гаманців, видавання себе за банк чи бренд, викрадені дані на продаж |
| Рішення іноземного суду | Не має сили, доки Панама його не визнає; після цього виконується | Визнання (екзекватура) Sala Cuarta Верховного суду |
| Запит іноземної поліції або уряду | Дані не розкриваються, і домен не призупиняється лише на підставі запиту | Рішення суду Панами або постанова прокурора |
| Постанова прокурора Панами | Дані, які ми зберігаємо, розкриваються, коли цього вимагає законодавство Панами; призупинення лише на цій підставі немає | Постанова прокурора згідно із законодавством Панами |

Спам вважається зловживанням лише тоді, коли він підпадає під один із суворих винятків, наприклад містить фішингове посилання. Питання про санкції, контент про наркотики чи зброю, а також контент, який іноземний суд зобов’язав видалити, потребують рішення суду Панами.

## Чому сама лише скарга не призупиняє домен?

Тому що скарга — це лише одна сторона спору, і тільки суд може зважити обидві. Повідомлення про авторські права, заява про дифамацію чи лист конкурента можуть бути слушними або хибними. Ми не суддя, тому залишаємо це рішення суду Панами.

Це захищає видавців, критиків і малий бізнес від вимог про видалення, які використовують як інструмент тиску. Це також дає відправнику чіткий шлях: подати позов у Панамі або домогтися визнання іноземного рішення там. Наша відповідь протягом 2 робочих днів прямо про це й говорить.

Правову основу цього підходу пояснено на сторінці [чому Панама](https://isthmusdomains.com/uk/why-panama/). Це не юридична консультація.

## Що відбувається з рішенням іноземного суду?

Рішення іноземного суду не має для нас сили, доки Верховний суд Панами (четверта палата) його не визнає. Стаття 1419 Código Judicial встановлює це правило, а стаття 1420 вимагає висновку Procuraduría. Стаття 156 Ley 61 від 7 жовтня 2015 року перелічує умови.

Сторона повинна подати рішення з апостилем або легалізоване, з перекладом іспанською від присяжного перекладача. Щойно Sala Cuarta надасть визнання, рішення вважається панамським, і ми його виконуємо. До того часу домен залишається як є.

Те саме стосується запиту від іноземної поліції чи міністерства. Він має пройти панамську правову процедуру, перш ніж ми розкриємо будь-які дані або змінимо якийсь домен.

## Які випадки обробляються одразу?

П’ять видів зловживань обробляються за добре задокументованим звітом, без очікування суду: фішинг (зокрема фармінг), шкідливе програмне забезпечення, ботнети, матеріали сексуального насильства над дітьми та шахрайство, яке забирає гроші в жертв. Шахрайство тут охоплює фейкові магазини, інвестиційні та криптошахрайські схеми, викрадачі гаманців, видавання себе за банк чи бренд і продаж викрадених даних.

Ці випадки шкодять третім особам щогодини, поки домен працює, а поправка ICANN 2024 року до розділу 3.18 RAA вимагає від реєстраторів діяти щодо DNS-зловживань. Призупинення настає протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення. Щодо CSAM ми діємо негайно, з повідомленням до компетентної гарячої лінії або органу.

Як надіслати такий звіт: [звіти про зловживання](https://isthmusdomains.com/uk/abuse/).

## Коли ви розкриваєте дані?

DomaineGoat LLC розкриває дані, які зберігає, лише коли цього вимагає законодавство Панами (рішення суду Панами або постанова прокурора), або у справі UDRP, де провайдер вирішення спорів отримує запис про реєстранта.

Будь-який інший запит — від адвоката, компанії чи іноземної держави — чекає на панамську правову процедуру.

## Що змінюється із Захистом домену?

Із [Захистом домену](https://isthmusdomains.com/uk/domain-protection/)] реєстрантом за записом стає DomaineGoat LLC, тож скарга називає компанію, а не вас. Людина читає кожну скаргу до будь-яких дій із доменом, і ми повідомляємо вам про неї, коли це дозволяє закон. Такий розгляд існує лише з цією опцією; без неї скарги розглядаються за політикою боротьби зі зловживаннями, викладеною вище. Фішинг, шкідливе ПЗ і матеріали сексуального насильства над дітьми все одно обробляються негайно.

Ви платите +29 USD на рік за домен додатково до ціни домену на [сторінці цін](https://isthmusdomains.com/uk/pricing/). На нього поширюється та сама політика боротьби зі зловживаннями, що й на будь-який інший домен.

## Питання щодо скарг

### Чи повідомите ви мене, якщо хтось поскаржиться на мій домен?

Із Захистом домену — так: людина переглядає кожну скаргу, і вам повідомляють, коли це дозволяє закон. Для CSAM і деяких невідкладних випадків закон або безпека людини можуть вимагати від нас діяти першими. Без цієї опції скарги розглядаються за політикою боротьби зі зловживаннями: скарга поза суворими винятками та UDRP не призводить до жодних дій, поки не вирішить суд Панами.

### Чи може власник авторських прав призупинити мій домен?

Не лише за повідомленням. Власнику авторських прав потрібне рішення суду Панами або іноземне судове рішення, визнане Sala Cuarta Верховного суду Панами. Ми відповідаємо на повідомлення протягом 2 робочих днів і пояснюємо цей шлях. Ваш контент також підпадає під правила вашого хостера, які відрізняються від наших.

### Чи дієте ви за повідомленнями DMCA?

Повідомлення DMCA — це процедура США. Ми відповідаємо протягом 2 робочих днів і діємо лише за рішенням, яке нас зобов'язує: рішення суду Панами або іноземне судове рішення, визнане в Панамі. Ваш хост, реєстр та наш акредитований партнер-реєстратор можуть застосовувати власні політики. Фішинг, шкідливе програмне забезпечення, ботнети та шахрайство проти жертв призупиняються протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення, а CSAM обробляється негайно.

### До чого призводить запит іноземної поліції?

Сам по собі — ні до розкриття даних, ні до призупинення. Запит має пройти через правову процедуру Панами і завершитися рішенням суду або прокурора Панами.

### Як швидко ви дієте щодо фішингу?

Призупинення настає протягом 24 годин після добре задокументованого повідомлення. У звіті слід вказати домен, повну URL-адресу та докази, як-от датований знімок екрана або фішинговий лист із заголовками. Кожен відправник отримує підтвердження з номером звернення. Фармінг, який перенаправляє користувачів через DNS, вважається фішингом.

### Чи потребує скарга UDRP також рішення суду?

Ні. UDRP — це політика ICANN, якої має дотримуватися кожен реєстратор, тому вона працює без суду. Ми блокуємо домен протягом 2 робочих днів після запиту від провайдера UDRP, надсилаємо запис про реєстранта провайдеру та застосовуємо рішення колегії. Будь-яка сторона все ще може передати справу до суду. Деталі: [Спори UDRP](https://isthmusdomains.com/uk/udrp/).

### Чи ця сторінка є юридичною консультацією?

Ні. Це не юридична консультація. Тут викладено нашу політику та тексти Панами, на які вона спирається, у нашому прочитанні станом на 19 жовтня 2026 року. Чи є вебсайт законним там, де ви живете, залежить від вашого власного законодавства. Щодо вашої конкретної справи зверніться до адвоката, допущеного в нашій країні.

## Джерела

1. [Corte Suprema de Justicia, Sala Cuarta de Negocios Generales, 4 de mayo de 2022, expediente 9395-2022 (quotes Código Judicial art. 100, 1419, 1420 and Ley 61 de 2015 art. 156)](https://vlex.com.pa/vid/divorcio-corte-suprema-justicia-907463874) — vLex Panamá (2022-05-04)
2. [Глобальні поправки 2024: зловживання DNS](https://www.icann.org/resources/pages/global-amendment-2024-en) — ICANN (перевірено 2026-10-19)
3. [Оновлені правила UDRP](https://www.wipo.int/en/web/amc/domain-name-disputes/resources/updated_udrp_rules) — WIPO Arbitration and Mediation Center (перевірено 2026-10-19)
4. [Політика щодо даних реєстрації ICANN тепер чинна для договірних сторін](https://www.icann.org/en/announcements/details/icann-registration-data-policy-now-in-effect-for-contracted-parties-21-08-2025-en) — ICANN (2025-08-21)
5. [Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (Código Procesal Penal arts. 338-A, 338-C)](https://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/30337/GacetaNo_30337_20250805.pdf) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 серпня 2025)

**Тримайте свій домен у межах належної правової процедури** Зареєструйте за кілька хвилин, оплатіть криптовалютою і заздалегідь знайте, що скарга може і чого не може зробити. [Пошук доменного імені](https://isthmusdomains.com/app/domains/?lang=uk) · [Повідомити про зловживання](https://isthmusdomains.com/uk/abuse/)

---

Isthmus Domains: Isthmus Domains — офшорний реєстратор доменів у Panama: реєструйте будь-яке доменне ім’я без KYC та оплачуйте криптовалютою. .com коштує 11,99 USD/рік; Захист домену додає 29 USD на рік.