# Contact Isthmus Domains > Contact Isthmus Domains: support@isthmusdomains.com voor bestellingen, DNS en transfers, abuse@isthmusdomains.com voor misbruikmeldingen. Juridische verzoeken: hoe je ze stuurt. - URL: https://isthmusdomains.com/nl/contact/ - Laatst bijgewerkt: 2026-10-19 - Uitgever: Isthmus Domains (https://isthmusdomains.com) Twee adressen dekken alles: één voor je account en domeinen, één voor misbruikmeldingen. Hier lees je welke je waarvoor gebruikt, wat je schrijft en hoe juridische verzoeken ons bereiken. **Snel antwoord — Hoe neem ik contact op met Isthmus Domains?** E-mail **support@isthmusdomains.com** voor bestellingen, DNS, verlengingen en transfers, of **abuse@isthmusdomains.com** om misbruik te melden. Isthmus Domains is een offshore domeinregistrar in Panama: registreer elk domein zonder KYC en betaal in crypto. E-mailantwoorden binnen 12 uur, 7 dagen per week, ook voor DNS, transfers en verlengingen, per 19 oktober 2026. ## Contacten in één oogopslag | Eigenschap | Waarde | | --- | --- | | Support | support@isthmusdomains.com | | Abuse-meldingen | abuse@isthmusdomains.com (geen account nodig) | | Supporturen en reactietijden | E-mailantwoorden binnen 12 uur, 7 dagen per week, ook voor DNS, transfers en verlengingen | | Bevestiging van misbruikmelding | een bevestiging met een referentienummer | | Taal | Engels | | Exploitant | DomaineGoat LLC, opgericht in Panama | | Wat we nooit vragen | We vragen nooit om je wachtwoord, je rekeningnummer of je domeinverhuiscodes (EPP) via e-mail of chat | ## Welk adres voor welke vraag? | Je vraag | Schrijf naar | Zet in het onderwerp | | --- | --- | --- | | Een bestelling, een top-up die nog niet is bijgeschreven, een mislukte registratie | support@isthmusdomains.com | Het ordernummer of de TXID | | DNS-records, nameservers, verlenging, automatische verlenging | support@isthmusdomains.com | De domeinnaam | | Verhuizing in of uit, verhuiscode (EPP) | support@isthmusdomains.com | De domeinnaam en "verhuizing" | | Domeinbescherming: voeg het toe, beëindig het, zet het domein terug op jouw naam | support@isthmusdomains.com | De domeinnaam en "Domeinbescherming" | | Phishing, malware, botnet, CSAM, fraude met slachtoffers | abuse@isthmusdomains.com | De domeinnaam en het type misbruik | | Urgent geval: levensgevaar, ernstig lichamelijk letsel, kritieke infrastructuur, kindermisbruik | abuse@isthmusdomains.com | "URGENT" en de domeinnaam | | Rechterlijk bevel, UDRP-melding of ander juridisch verzoek | support@isthmusdomains.com | "Juridisch verzoek" en de domeinnaam | ## Wat moet ik in een supportbericht zetten? Een kort bericht met de juiste referentie krijgt het snelste antwoord. Schrijf vanaf het geverifieerde e-mailadres van het betreffende domein, zodat we je account kunnen vinden zonder je om meer te vragen. Vermeld: - de betreffende **domeinnaam**; - het **ordernummer**, of de **TXID** van je top-up als er een betaling bij betrokken is; - de coin en het netwerk die je hebt gebruikt, bijvoorbeeld USDT op TRC-20; - wat je verwachtte en wat er gebeurde, met de exacte foutmelding als die er is; - bij DNS-problemen: het record dat je hebt toegevoegd en de uitkomst van een lookup. Stuur geen wachtwoorden of privésleutels. We vragen nooit om je wachtwoord, je rekeningnummer of je domeinverhuiscodes (EPP) via e-mail of chat. ## Hoe bereiken juridische verzoeken ons? Stuur rechterlijke bevelen, UDRP-meldingen en andere juridische verzoeken naar support@isthmusdomains.com, met "Juridisch verzoek" in het onderwerp. Ze zijn gericht aan DomaineGoat LLC, de exploitant van Isthmus Domains. We handelen naar beslissingen van Panamese rechtbanken. We geven de gegevens die we hebben alleen vrij wanneer de Panamese wet dat vereist (een bevel van een Panamese rechtbank of officier van justitie), of in een UDRP-zaak. Een buitenlands vonnis heeft pas effect nadat de Vierde Kamer van het Hooggerechtshof van Panama het heeft erkend. Een brief van een buitenlandse advocaat, een bedrijf of een buitenlandse autoriteit leidt niet tot vrijgave van gegevens of schorsing van een domein. De volledige tabel staat op [klachten en rechterlijke bevelen](https://isthmusdomains.com/nl/complaints-and-court-orders/). ## Kan ik jullie contacteren voordat ik koop? Ja. Vraag support naar een extensie, een transfer of Domeinbescherming voordat je opwaardeert. Je hebt geen account nodig om te vragen. Prijzen voor elke extensie staan op de [prijzenpagina](https://isthmusdomains.com/nl/pricing/), en [hoe het werkt](https://isthmusdomains.com/nl/how-it-works/) legt de bestelstappen uit. Veel antwoorden staan ook op de [FAQ](https://isthmusdomains.com/nl/faq/). > **Let op nepberichten** We vragen nooit om je wachtwoord, je rekeningnummer of je domeinverhuiscodes (EPP) via e-mail of chat. Berichten van ons komen van een isthmusdomains.com-adres. Bij twijfel: log direct in op het klantgedeelte in plaats van op een link te klikken. ## Vragen over contact met ons ### Hoe snel reageert Isthmus Domains? E-mailantwoorden binnen 12 uur, 7 dagen per week, ook voor DNS, transfers en verlengingen. Misbruikmeldingen krijgen een bevestiging met een referentienummer; phishing, malware, botnets en fraude met slachtoffers worden binnen 24 uur na een goed gedocumenteerde melding aangepakt. Klachten buiten die gevallen krijgen binnen 2 werkdagen antwoord, met uitleg over de route die de afzender moet volgen. ### Is er een telefoonnummer of live chat? Support werkt via e-mail, zodat elk verzoek en elk antwoord op papier staat en niets van een telefoongesprek afhangt. Schrijf naar support@isthmusdomains.com voor je account en domeinen. Voor misbruik gebruik je abuse@isthmusdomains.com; voor beide adressen is geen account nodig. ### Mijn top-up staat nog niet op mijn saldo. Wat stuur ik? Stuur de TXID, de coin, het netwerk en het bedrag naar support@isthmusdomains.com. De top-up wordt bijgeschreven zodra het netwerk hem bevestigt. Zorg dat je het exacte bedrag hebt gestuurd, op het netwerk dat op de bestelpagina staat. Heb je per ongeluk een ander netwerk gebruikt, zeg dat dan duidelijk in je bericht. ### Kan ik jullie schrijven zonder mijn naam te geven? Ja. We hebben je naam niet nodig om een vraag te beantwoorden of je account te beheren. Schrijf vanaf het geverifieerde e-mailadres van je domein zodat we je account kunnen vinden. Misbruikmeldingen kunnen ook vanaf elk adres worden gestuurd; voeg alleen een manier toe om je te bereiken als je nieuws over de uitkomst wilt. **Klaar om te registreren?** Zoek een naam en bekijk de prijs per jaar voordat je ons schrijft. [Zoek een domein](https://isthmusdomains.com/app/domains/?lang=nl) · [Bekijk alle prijzen](https://isthmusdomains.com/nl/pricing/) --- Isthmus Domains: Isthmus Domains is een offshore domeinregistrar in Panama: registreer elke domeinnaam zonder KYC en betaal in crypto. Een .com kost US$ 11,99/jaar; Domeinbescherming kost US$ 29 per jaar extra.