# Segnala abuso di dominio: una email, nessun account

> Segnala phishing, malware, botnet, CSAM o frodi a abuse@isthmusdomains.com, senza account. Sospendiamo entro 24 ore da una segnalazione ben documentata.

- URL: https://isthmusdomains.com/it/abuse/
- Ultimo aggiornamento: 2026-10-19
- Editore: Isthmus Domains (https://isthmusdomains.com)

Chiunque può segnalare un nome di dominio registrato con noi: vittime, team di sicurezza, registri, ricercatori o autorità. Scrivi a abuse@isthmusdomains.com. Nessuna iscrizione, nessun modulo, nessun login.

**Risposta rapida — Come segnalo un abuso su un nome di dominio presso Isthmus Domains?**

Scrivi a **abuse@isthmusdomains.com**: non serve un account. Dal 19 ottobre 2026, phishing, malware, botnet e frodi ai danni delle vittime portano alla sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata, i CSAM vengono gestiti immediatamente e ogni mittente riceve una conferma con un numero di riferimento. Isthmus Domains è un registrar offshore a Panama: registra qualsiasi nome di dominio senza KYC e paga in crypto.

## L'abuse desk in breve

| Attributo | Valore |
| --- | --- |
| Indirizzo | abuse@isthmusdomains.com |
| Chi può segnalare | Chiunque; nessun account, nessun login, nessun modulo |
| Lingua | Inglese |
| Conferma di ricezione | una conferma con un numero di riferimento |
| Phishing (incl. pharming), malware, botnet | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata |
| Materiale di abuso sessuale su minori (CSAM) | Sospensione immediatamente, con una segnalazione alla hotline o all'autorità competente |
| Frode che sottrae denaro alle vittime | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata |
| Qualsiasi altra segnalazione | Risposta entro 2 giorni lavorativi; serve una decisione di un tribunale panamense prima di qualsiasi azione |
| Controversie sui marchi | UDRP, lock entro 2 giorni lavorativi da una richiesta di un provider UDRP |
| Base giuridica | ICANN RAA §3.18, come modificato il 5 aprile 2024 |

## Cosa deve contenere una segnalazione ben documentata?

Una segnalazione su cui possiamo intervenire indica il nome di dominio, mostra l'abuso e dice quando l'hai visto. Nella maggior parte dei casi bastano cinque elementi:

- **Il nome di dominio** e l'URL completo dove appare l'abuso.
- **Il tipo di abuso**: phishing, malware, botnet, CSAM o frode.
- **Le prove**: uno screenshot con data e ora (UTC), l'email di phishing con gli header completi, un hash del file (SHA-256) o un risultato di scansione.
- **Quando** l'hai visto e se era ancora attivo quando hai scritto.
- **Un modo per contattarti**, se vuoi essere aggiornato sull'esito.

Per le frodi, aggiungi cosa è stato chiesto alla vittima: pagare, inviare crypto, collegare un wallet o inserire una password. Per i CSAM, invia solo l'URL. Non allegare mai il materiale e segnalalo anche alla hotline del tuo paese.

## Categorie e tempi di risposta

| Categoria | Esempi | Cosa facciamo |
| --- | --- | --- |
| Phishing | Finto login bancario, finta webmail, pharming tramite DNS | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata |
| Malware | Nome di dominio che serve ransomware, un trojan o un finto aggiornamento | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata |
| Botnet | Nome di dominio di command-and-control, nome di dominio generato da un algoritmo | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata |
| CSAM | Qualsiasi materiale di abuso sessuale su minori | Sospensione immediatamente, con una segnalazione alla hotline o all'autorità competente |
| Frode ai danni delle vittime | Finto negozio, truffa su investimenti o crypto, wallet drainer, impersonificazione di banca o brand, dati rubati in vendita | Sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata |
| Spam | Solo quando contiene uno dei casi sopra | Gestito come quel caso |
| Tutto il resto | Copyright, diffamazione, politica, concorrenti, marchi al di fuori della UDRP | Rispondi entro 2 giorni lavorativi; serve una decisione di un tribunale panamense |

## Cosa succede dopo la tua segnalazione

1. **Confermiamo la ricezione** — Ricevi una conferma con un numero di riferimento. Conservalo: citalo se scrivi di nuovo per lo stesso dominio.
2. **Verifichiamo la categoria** — Verifichiamo se la segnalazione rientra in una delle rigide eccezioni (phishing, malware, botnet, CSAM, frodi contro le vittime) e se le prove lo dimostrano.
3. **Agiamo o spieghiamo** — Un'eccezione rigorosa porta alla sospensione entro 24 ore da una segnalazione ben documentata. Ogni altra segnalazione riceve una risposta entro 2 giorni lavorativi con il percorso da seguire.
4. **Con la Protezione del dominio** — Con la Protezione del dominio, una persona legge ogni reclamo prima di qualsiasi azione sul dominio, e il beneficiario viene informato quando la legge lo consente. Senza l'opzione, questa policy si applica così come scritta.

## Su cosa non agiamo da soli?

Non sospendiamo un dominio per una segnalazione relativa a copyright, diffamazione, contenuti politici o un concorrente. Serve una decisione di un tribunale panamense; una sentenza straniera deve prima essere riconosciuta dalla Quarta Camera della Corte Suprema di Panama. Lo stesso vale per le questioni sulle sanzioni, i contenuti su droghe o armi e i contenuti la cui rimozione è stata ordinata da un tribunale straniero.

Le controversie sui marchi seguono la [UDRP](https://isthmusdomains.com/it/udrp/). La tabella completa delle segnalazioni e degli esiti è su [segnalazioni e ordini del tribunale](https://isthmusdomains.com/it/complaints-and-court-orders/). Questo non è un parere legale.

## Perché agiamo comunque su questi cinque casi?

Perché danneggiano persone che non hanno mai scelto di avere a che fare con il dominio, e perché le regole ICANN lo richiedono. L'emendamento del 2024 alla sezione 3.18 del Registrar Accreditation Agreement obbliga i registrar ad agire sull'abuso DNS una volta dimostrato.

Un registrar che non gestisce queste segnalazioni può perdere l'accreditamento ICANN. La nostra policy, valida per ogni dominio e per ogni prezzo mostrato sulla [pagina dei prezzi](https://isthmusdomains.com/it/pricing/), mantiene entrambe le promesse: giusto processo per le controversie, azione rapida sui veri abusi.

## E se il mio dominio è stato sospeso per errore?

Rispondi all'email di sospensione con le tue prove e il numero di riferimento. Esaminiamo la risposta. Se la segnalazione era sbagliata, per esempio perché una pagina era stata hackerata e poi ripulita, il dominio viene ripristinato. Scrivi a support@isthmusdomains.com per qualsiasi altra cosa sul tuo account; vedi [contatti](https://isthmusdomains.com/it/contact/).

## Domande sulle segnalazioni di abuso

### Serve un account per segnalare un abuso?

No. Invia un'email a abuse@isthmusdomains.com da qualsiasi indirizzo. Non c'è nessun modulo e nessun login. Ricevi una conferma con un numero di riferimento, così puoi dare seguito. Se non vuoi notizie sull'esito, dillo; la segnalazione viene gestita allo stesso modo.

### Quanto tempo serve per sospendere un dominio di phishing?

La sospensione avviene entro 24 ore da una segnalazione ben documentata. Una segnalazione chiara fa risparmiare tempo: il dominio, l'URL completo, uno screenshot con data o l'email con le sue intestazioni, e quando l'hai visto. Le segnalazioni con solo un nome di dominio e nessuna prova richiedono più tempo, perché prima dobbiamo trovare noi l'abuso.

### Posso segnalare qui un sito web per violazione del copyright?

Puoi scrivere, ma una segnalazione di copyright da sola non porta alla sospensione. Serve una decisione di un tribunale panamense, o una sentenza straniera riconosciuta a Panama. Rispondiamo entro 2 giorni lavorativi e spieghiamo questo percorso. L'host del sito web ha le proprie regole, che puoi usare separatamente.

### Cosa devo fare se trovo materiale di abuso sessuale su minori?

Invia l'URL a abuse@isthmusdomains.com e segnalalo alla hotline del tuo paese. Non scaricare, copiare o allegare mai il materiale. Agiamo immediatamente, con una segnalazione alla hotline o all'autorità competente.

### Lo spam è considerato un abuso?

Solo quando contiene una delle rigide eccezioni: un link di phishing, un allegato malware, una botnet o una frode che sottrae denaro alle vittime. In quel caso lo trattiamo come quell'abuso. Il marketing indesiderato senza tali contenuti è fuori dalla nostra policy sugli abusi; il provider email che l'ha inviato è il posto migliore dove segnalarlo.

### Il registro dell'estensione può agire da solo?

Sì. Ogni registro ha la propria policy sugli abusi e può agire su un dominio direttamente, qualunque cosa faccia il registrar. Verisign per .com, per esempio, opera secondo le proprie regole e il proprio contratto con ICANN. Anche il registrar di riferimento mostrato in RDAP, il nostro partner accreditato ICANN, mantiene il proprio contatto per gli abusi. Puoi segnalare sia al registro sia a noi; la nostra policy è quella scritta su questa pagina.

## Fonti

1. [Emendamenti globali 2024: abuso DNS](https://www.icann.org/resources/pages/global-amendment-2024-en) — ICANN (verificato 2026-10-19)
2. [2013 Registrar Accreditation Agreement](https://www.icann.org/resources/pages/approved-with-specs-2013-09-17-en) — ICANN (verificato 2026-10-19)
3. [Regole UDRP aggiornate](https://www.wipo.int/en/web/amc/domain-name-disputes/resources/updated_udrp_rules) — WIPO Arbitration and Mediation Center (verificato 2026-10-19)

**Hai visto un abuso su uno dei nostri domini?** Scrivi a abuse@isthmusdomains.com con il dominio, l'URL e le tue prove. [Come vengono gestite le segnalazioni](https://isthmusdomains.com/it/complaints-and-court-orders/) · [Contattaci](https://isthmusdomains.com/it/contact/)

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Isthmus Domains: Isthmus Domains è un registrar di domini offshore a Panama: registra qualsiasi nome di dominio senza KYC e paga in crypto. Un .com costa 11,99 USD/anno; la Protezione del dominio aggiunge 29 USD all'anno.