# Keluhan dan perintah pengadilan: apa yang terjadi pada domain Anda

> Bagaimana Isthmus Domains menangani setiap keluhan: hak cipta, pencemaran nama baik, UDRP, phishing, CSAM, penipuan, perintah pengadilan asing, permintaan polisi. Pengadilan Panama yang memutuskan.

- URL: https://isthmusdomains.com/id/complaints-and-court-orders/
- Terakhir diperbarui: 2026-10-19
- Penerbit: Isthmus Domains (https://isthmusdomains.com)

Satu tabel untuk setiap jenis keluhan yang kami terima: apa yang kami lakukan, seberapa cepat, dan apa yang harus dibawa pengirim. Keluhan saja tidak menangguhkan apa pun, kecuali lima jenis penyalahgunaan yang kami sebutkan secara terbuka.

**Jawaban singkat — Apa yang terjadi ketika keluhan tentang domain saya sampai ke Isthmus Domains?**

Per 19 Oktober 2026, keluhan saja tidak menangguhkan apa pun di Isthmus Domains: kami bertindak berdasarkan keputusan yang mengikat kami, dari pengadilan Panama. Lima penyalahgunaan adalah pengecualian: phishing, malware, botnet, dan penipuan terhadap korban ditangani dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik, dan CSAM segera. Isthmus Domains adalah registrar domain offshore di Panama: daftarkan domain apa pun tanpa KYC dan bayar dengan kripto.

## Aturan singkatnya

| Atribut | Nilai |
| --- | --- |
| Hak cipta (termasuk pemberitahuan DMCA), pencemaran nama baik, politik, pesaing | Tidak ada tindakan tanpa keputusan dari pengadilan Panama |
| Perintah pengadilan asing | Tidak berlaku sampai diakui oleh Kamar Keempat (Sala Cuarta) Mahkamah Agung Panama |
| Permintaan data Anda | Dijawab hanya jika hukum Panama mewajibkannya (perintah pengadilan atau jaksa Panama), atau dalam kasus UDRP |
| Pengecualian ketat | Phishing (termasuk pharming), malware, botnet, CSAM, dan penipuan yang merugikan korban |
| Tindakan berdasarkan pengecualian ketat | Penangguhan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik; CSAM segera, dengan laporan ke hotline atau otoritas yang berwenang |
| Sengketa merek dagang | UDRP: kunci dalam 2 hari kerja setelah permintaan dari penyedia UDRP |
| Setiap laporan | Mendapat konfirmasi penerimaan dengan nomor referensi |
| Balasan untuk keluhan lain | dalam 2 hari kerja, dengan jalur yang harus diikuti pengirim |

## Jenis keluhan, apa yang kami lakukan, apa yang dibutuhkan pengirim

Setiap baris adalah kebijakan tertulis kami untuk jenis keluhan tersebut. Laporan dikirim ke abuse@isthmusdomains.com; tidak perlu akun untuk mengirim.

| Jenis keluhan | Tindakan kami | Apa yang dibutuhkan pengirim |
| --- | --- | --- |
| Hak cipta (pemberitahuan DMCA, pemberitahuan takedown, klaim pembajakan) | Tidak ada penangguhan. Kami membalas dalam 2 hari kerja dan menjelaskan jalur pengadilan | Putusan pengadilan Panama, atau putusan pengadilan asing yang diakui di Panama |
| Pencemaran nama baik | Tidak ada penangguhan dan tidak ada perubahan konten, karena kami tidak menghostingnya | Putusan pengadilan Panama yang menyebut nama domain tersebut |
| Konten politik atau kritik terhadap pemerintah | Tidak ada tindakan atas keluhan tersebut | Putusan pengadilan Panama |
| Keluhan pesaing | Tidak ada tindakan atas keluhan tersebut | Putusan pengadilan Panama, atau perkara UDRP untuk merek dagang |
| Merek dagang (UDRP) | Domain dikunci dalam 2 hari kerja setelah permintaan dari penyedia UDRP; data pendaftar dikirim ke penyedia; putusan panel diterapkan | Keluhan UDRP yang diajukan ke penyedia yang disetujui |
| Merek dagang di luar UDRP | Tidak ada tindakan atas surat permintaan | Putusan pengadilan Panama |
| Phishing, termasuk pharming | Penangguhan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik | Domain, URL, dan bukti: tangkapan layar dengan tanggal, atau email phishing beserta header-nya |
| Malware | Penangguhan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik | URL yang menyajikan file tersebut dan hash atau hasil pemindaian |
| Command and control botnet | Penangguhan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik | Bukti teknis: lalu lintas yang terlihat, sampel, atau laporan vendor keamanan |
| Materi pelecehan seksual anak (CSAM) | Penangguhan segera, dengan laporan ke hotline atau otoritas yang berwenang | Hanya URL-nya. Jangan pernah mengirim materi itu sendiri |
| Penipuan yang merugikan korban | Penangguhan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik | Bukti skema penipuan: toko palsu, penipuan investasi atau crypto, wallet drainer, penyamaran bank atau merek, data curian yang dijual |
| Perintah pengadilan asing | Tidak berlaku sampai Panama mengakuinya; setelah itu baru dijalankan | Pengakuan (exequatur) oleh Sala Cuarta Mahkamah Agung |
| Permintaan polisi atau pemerintah asing | Tidak ada data yang dirilis dan tidak ada penangguhan hanya berdasarkan permintaan tersebut | Perintah pengadilan atau jaksa Panama |
| Perintah jaksa Panama | Data yang kami simpan dirilis bila hukum Panama mewajibkannya; tidak ada penangguhan hanya atas dasar itu | Perintah jaksa berdasarkan hukum Panama |

Spam dihitung sebagai penyalahgunaan hanya jika mengandung salah satu pengecualian ketat, misalnya tautan phishing. Pertanyaan tentang sanksi, konten tentang narkoba atau senjata, dan konten yang diperintahkan untuk dihapus oleh pengadilan asing semuanya memerlukan putusan pengadilan Panama.

## Mengapa keluhan saja tidak menangguhkan sebuah domain?

Karena keluhan hanyalah satu sisi dari sengketa, dan hanya pengadilan yang dapat menimbang kedua sisi. Pemberitahuan hak cipta, klaim pencemaran nama baik, atau surat pesaing bisa benar atau salah. Kami bukan hakim, jadi kami menyerahkan keputusan itu kepada pengadilan Panama.

Ini melindungi penerbit, kritikus, dan usaha kecil dari permintaan takedown yang dipakai sebagai alat tekanan. Ini juga memberi pengirim jalur yang jelas: ajukan di Panama, atau minta putusan asing diakui di sana. Balasan kami dalam 2 hari kerja menyatakan hal ini dengan kata-kata sederhana.

Dasar hukum pendekatan ini dijelaskan di [mengapa Panama](https://isthmusdomains.com/id/why-panama/). Ini bukan nasihat hukum.

## Apa yang terjadi dengan perintah pengadilan asing?

Perintah pengadilan asing tidak berlaku bagi kami sampai Mahkamah Agung Panama (Sala Cuarta) mengakuinya. Pasal 1419 Código Judicial menetapkan aturannya, dan pasal 1420 meminta pendapat Procuraduría. Pasal 156 Ley 61 tanggal 7 Oktober 2015 mencantumkan syarat-syaratnya.

Pihak tersebut harus mengajukan putusan yang telah diapostille atau diautentikasi, dengan terjemahan bahasa Spanyol oleh penerjemah resmi. Setelah Sala Cuarta memberikan pengakuan, perintah itu dianggap sebagai perintah Panama dan kami menjalankannya. Sampai saat itu, domain tetap sebagaimana adanya.

Hal yang sama berlaku untuk permintaan dari kepolisian atau kementerian asing. Permintaan itu harus melalui proses hukum Panama sebelum kami merilis data apa pun atau mengubah domain apa pun.

## Kasus apa saja yang ditangani segera?

Lima jenis penyalahgunaan ditangani berdasarkan laporan yang terdokumentasi baik, tanpa menunggu pengadilan: phishing (termasuk pharming), malware, botnet, materi pelecehan seksual anak, dan penipuan yang mengambil uang dari korban. Penipuan di sini mencakup toko palsu, penipuan investasi dan crypto, wallet drainer, penyamaran bank atau merek, dan penjualan data curian.

Kasus-kasus ini merugikan pihak ketiga setiap jam domain tetap aktif, dan amendemen ICANN 2024 pada bagian 3.18 RAA mewajibkan registrar bertindak atas penyalahgunaan DNS. Penangguhan dilakukan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik. Untuk CSAM, kami bertindak segera, dengan laporan ke hotline atau otoritas yang berwenang.

Cara mengirim laporan semacam itu: [laporan penyalahgunaan](https://isthmusdomains.com/id/abuse/).

## Kapan Anda merilis data?

DomaineGoat LLC merilis data yang disimpannya hanya bila hukum Panama mewajibkannya (perintah pengadilan atau jaksa Panama), atau dalam perkara UDRP, di mana penyedia sengketa menerima data pendaftar.

Setiap permintaan lain, dari pengacara, perusahaan, atau negara asing, menunggu proses hukum Panama.

## Apa yang berubah dengan Perlindungan domain?

Dengan [Perlindungan domain](https://isthmusdomains.com/id/domain-protection/), DomaineGoat LLC adalah pemegang registrasi tercatat, jadi keluhan menyebut nama perusahaan, bukan Anda. Setiap keluhan dibaca oleh orang sebelum ada tindakan atas domain, dan kami memberi tahu Anda bila hukum mengizinkan. Peninjauan ini hanya ada dengan opsi tersebut; tanpanya, keluhan mengikuti kebijakan penyalahgunaan di atas. Phishing, malware, dan materi pelecehan seksual anak tetap ditangani segera.

Anda membayar +US$29 per tahun per domain untuk itu, di luar harga domain di [halaman harga](https://isthmusdomains.com/id/pricing/). Opsi ini mengikuti kebijakan penyalahgunaan yang sama dengan domain lain.

## Pertanyaan tentang pengaduan

### Apakah Anda akan memberi tahu saya saat seseorang mengadukan domain saya?

Dengan Perlindungan domain, ya: setiap keluhan ditinjau oleh orang dan Anda diberi tahu bila hukum mengizinkan. Untuk CSAM dan beberapa kasus mendesak, hukum atau keselamatan seseorang dapat mewajibkan kami bertindak lebih dulu. Tanpa opsi ini, keluhan mengikuti kebijakan penyalahgunaan: keluhan di luar pengecualian ketat dan UDRP tidak berujung pada tindakan sampai pengadilan Panama memutuskan.

### Bisakah pemegang hak cipta membuat domain saya ditangguhkan?

Tidak dengan pemberitahuan saja. Pemegang hak cipta memerlukan putusan pengadilan Panama, atau putusan asing yang telah diakui oleh Sala Cuarta Mahkamah Agung Panama. Kami membalas pemberitahuan itu dalam 2 hari kerja dan menjelaskan jalur ini. Konten Anda juga tunduk pada aturan host Anda, yang terpisah dari aturan kami.

### Apakah Anda menindaklanjuti pemberitahuan DMCA?

Pemberitahuan DMCA adalah prosedur AS. Kami membalas dalam 2 hari kerja dan hanya bertindak atas putusan yang mengikat kami: putusan pengadilan Panama, atau putusan asing yang diakui di Panama. Host Anda, registri, dan mitra registrar terakreditasi kami dapat menerapkan kebijakan mereka sendiri. Phishing, malware, botnet, dan penipuan terhadap korban ditangguhkan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik, dan CSAM ditangani seketika.

### Apa hasil dari permintaan polisi asing?

Dengan sendirinya, tidak ada data yang dirilis dan tidak ada penangguhan. Permintaan itu harus melalui proses hukum Panama dan berakhir dengan perintah pengadilan atau jaksa Panama.

### Seberapa cepat Anda bertindak atas phishing?

Penangguhan dilakukan dalam 24 jam setelah laporan yang terdokumentasi dengan baik. Laporan harus menyertakan domain, URL lengkap, dan bukti seperti tangkapan layar bertanggal atau email phishing beserta header-nya. Setiap pengirim mendapat konfirmasi penerimaan dengan nomor referensi. Pharming, yang mengalihkan pengguna melalui DNS, dihitung sebagai phishing.

### Apakah pengaduan UDRP juga memerlukan putusan pengadilan?

Tidak. UDRP adalah kebijakan ICANN yang wajib diikuti setiap registrar, jadi berlaku tanpa pengadilan. Kami mengunci domain dalam 2 hari kerja setelah permintaan dari penyedia UDRP, mengirim catatan registrant ke penyedia, dan menjalankan putusan panel. Kedua pihak tetap dapat membawa perkara ke pengadilan. Detail: [Sengketa UDRP](https://isthmusdomains.com/id/udrp/).

### Apakah halaman ini merupakan nasihat hukum?

Tidak. Ini bukan nasihat hukum. Halaman ini memaparkan kebijakan kami dan teks-teks Panama yang menjadi dasarnya, sebagaimana kami membacanya pada 19 Oktober 2026. Apakah sebuah situs web legal di tempat Anda tinggal bergantung pada hukum Anda sendiri. Untuk kasus Anda, tanyakan kepada pengacara yang berpraktik di negara Anda.

## Sumber

1. [Corte Suprema de Justicia, Sala Cuarta de Negocios Generales, 4 de mayo de 2022, expediente 9395-2022 (mengutip Código Judicial art. 100, 1419, 1420 dan Ley 61 de 2015 art. 156)](https://vlex.com.pa/vid/divorcio-corte-suprema-justicia-907463874) — vLex Panamá (2022-05-04)
2. [Amandemen Global 2024: penyalahgunaan DNS](https://www.icann.org/resources/pages/global-amendment-2024-en) — ICANN (diperiksa 2026-10-19)
3. [Aturan UDRP yang diperbarui](https://www.wipo.int/en/web/amc/domain-name-disputes/resources/updated_udrp_rules) — WIPO Arbitration and Mediation Center (diperiksa 2026-10-19)
4. [ICANN Registration Data Policy kini berlaku bagi pihak yang terikat kontrak](https://www.icann.org/en/announcements/details/icann-registration-data-policy-now-in-effect-for-contracted-parties-21-08-2025-en) — ICANN (2025-08-21)
5. [Ley 478 de 4 de agosto de 2025 (Código Procesal Penal arts. 338-A, 338-C)](https://www.gacetaoficial.gob.pa/pdfTemp/30337/GacetaNo_30337_20250805.pdf) — Gaceta Oficial No. 30337 (5 Agustus 2025)

**Jaga domain Anda dalam proses hukum yang semestinya** Daftarkan dalam beberapa menit, bayar dengan crypto, dan ketahui sebelumnya apa yang bisa dan tidak bisa dilakukan oleh suatu pengaduan. [Cari domain](https://isthmusdomains.com/app/domains/?lang=id) · [Laporkan penyalahgunaan](https://isthmusdomains.com/id/abuse/)

---

Isthmus Domains: Isthmus Domains adalah registrar domain lepas pantai di Panama: daftarkan nama domain apa pun tanpa KYC dan bayar dengan kripto. .com berharga US$11,99/tahun; Perlindungan domain menambah US$29 per tahun.